七天无理由退货，哪些能退哪些不能退？产品拆封后还能不能退？线下消费的“后悔权”如何保障？近日，推荐性国家标准《售后服务无理由退货服务规范》发布，将于今年5月1日正式实施。规定明确了售后服务无理由退货的基本要求、经营者要求、退货条件包括商品范围、商品完好性、退货时限、退货流程等内容。另外，对无理由退货商品的完整性也进行了明确。