理发店易主 消费者拿回预付款23万余元 |
| 时间：2025-03-12 20:52:37 来源：武进新闻 作者：阳湖网 |
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接着来看新闻。预付式消费降低了单次消费价格，也让商家有了固定的客源和现金流，可是也常常因此产生纠纷。近日，经过法院调解，近60名消费者拿回了23万余元预付款。
2024年5月，武进区消费者协会和武进区商务局收到大量消费者投诉，称位于武进高新区的某理发店闭店后拒不退还消费者支付的预付款，接手该理发店的经营者在原址上开办了美容美发店，并张贴公告称理发店并入新店，但消费者到新店消费时，仍存在要求按比例充值等限制消费者使用预付卡的情况。大量消费者要求退回未消费金额，但均遭到拒绝。武进法院受理该案件后，法官多次组织进行调解，最终，店家退还了全部预付款。
武进法院民一庭法官助理
姚姗：
经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。
法官提醒，消费者在选择预付式消费时，要尽量全面考察经营者的资质、规模、信誉等情况；做到理性消费，切忌贪图便宜，一次性大量交款；不轻信商家口头承诺，服务约定要落实到书面合同上，记得索要发票等付款凭证，以备发生纠纷时维权有据。
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