《新观察》高新区北区：聚焦“五个示范” 共筑“幸福小城” |
| 时间：2024-12-23 12:03:52 来源：武进新闻 作者：阳湖网 |
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党的二十大擘画了中国式现代化的宏伟蓝图，把人民城市理念写入报告，发出了团结奋斗创造新的伟业的时代号召。今年，武进国家高新区北区围绕“温暖北区，幸福小城”愿景，全力推进城市治理现代化“五个示范”建设，以解难事、办成事、做好事为目标，实施了城中村人居环境提升、工业园区营商环境优化、完善新能源汽车充电设施等50个民生实事，加快展现中国式现代化北区实景。
在武进国家高新区喜盈门社区党群服务中心，居民蒋亚芬正在办理医保缴费事宜。她告诉记者，刚好碰上医保专窗工作人员有事外出，原本以为自己要跑第二趟，没想到在“全科社工”窗口，通过暖心的“一条龙”服务，立马就全部办理妥当。
武进国家高新区喜盈门社区居民
蒋亚芬：不用来回跑，一趟就能办成，有时候打个电话也能办好。
今年，喜盈门社区对标创建了常州市“全科社工”示范窗口，破解“一岗一人”办事难题，把社区工作人员培训为“全科社工”，提升大家的专业知识储备和办事能力，让其成为基层社会治理的“多面手”，更好解决群众“急难愁盼”，不断提升居民办事顺畅度和满意度。
武进国家高新区喜盈门社区干事
凌涛：对我们专业性提出了更高的要求，要不断去学习业务知识，还能提高人力使用率，居民不用一直等那个窗口。
基层社会治理成效如何，网格建设是关键因素。今年，北区围绕“争做社区治理规范精细的示范”目标，通过整合资源、优化流程，打造“全科社工＋网格化融合”服务模式，将公共服务、社会管理和监督等职责融入网格，把50个住宅小区、43个自然村精准划分为81个综合网格，按照校园、商圈分布情况设立4个专属网格、55个网格党支部，并配备微网格联络员384名，利用98个网格微信群、1个“武进网格”微信小程序、266个巡访点，从“单建”变“联建”、“独唱”变“合唱”，推动治理向多元化主体协商共治转变，形成“社区—网格—微网格—户”的四级联动，构建人人参与、人人负责、人人奉献、人人共享的城市治理“共同体“。
武进国家高新区东庄社区
居民
蒋红娟：车位都划好了，现在不管是骑车还是走路，都感觉很舒服，很清爽。
家住东庄社区防疫站小区的蒋红娟对如今的居住舒适感大大点赞。作为典型的老旧小区，该小区由于“先天条件”不足，曾经问题层出：车子乱停乱放、道路破旧颠簸、夜晚灯光昏暗…如今面貌焕然一新，得益于北区老旧小区改造三年行动计划的高效实施。今年，围绕“争做功能完善品质一流的示范”目标，北区加大为民办实事力度，在推进民心工程中，更好地同群众商量商议，广泛动员群众共建共享，把群众的“金点子”转化为项目实施的“金钥匙”，让每个人成为共创美好家园的参与者、受益者和维护者。不仅东庄片区五个老旧小区实现了“华丽变身”，古方社区既有住宅加装电梯改造工程也落地见效。
武进国家高新区古方社区居民
姚逸梅：原来没装电梯，一共有六楼，我们搬东西是很累的。我婆婆93岁了，要坐轮椅，以前我老公要背上去，现在有了电梯以后，婆婆还能经常下来小区里面晒晒太阳。
加装电梯是一项牵涉多部门的系统工程，也是一块难啃的硬骨头。古方社区阳湖世纪苑南苑已经建成20余年，住户超1100户，老年人占比大，加装电梯呼声较高。2023年，在北区指导下，社区专门成立了加装电梯筹备组，积极收集居民意愿、征求最优方案、化解各种矛盾，高效完成2台电梯加装工作。今年，第三台电梯加装项目顺利实施，为更多居民开启了“一键直达”的幸福按钮，彻底告别“爬楼时代”。
古方社区加装电梯筹备组成员
王资明：上门上户走访、了解、签字，后面还有2栋31栋和8栋都全部协调好了，继续推进，让我们更多居民享受到加装电梯的便利。
基层治理持续赋能、便民服务为幸福加码。围绕争做“公共服务优质共享的示范”目标，北区着力破解老人吃饭难题。今年5月中旬，在龚家社区建成了首家支持社会力量挂牌的老年助餐点——“幸福小城”助餐点，辐射周边十余个社区超6000位老年居民，采取政府补一点、企业让一点、老人出一点的方式，为老人们提供质优价廉的暖心饭。同时结合社区志愿配餐服务，让更多老人在“家门口”就能领取营养健康的爱心餐。
武进国家高新区邱墅社区居民
周小妹：（自己）买不动菜、烧不动，可以去吃上便宜饭了，服务也好的，我们是享了共产党的福。
持续抓好“康养小城”建设，北区在各社区打造医养结合模式，提升社区卫生服务站、居家养老服务站服务水平，让居民在半径500米范围内就能享受到全方位的医护、疗养等服务。一大早，家住香溢澜桥社区的郑桂香约上老姐妹，花了不到半小时，就完成了社区卫生服务站血压检测、十里舒鲜市集闲逛购物、北区法治公园散步锻炼等日常事，惬意地享受着老年时光。
武进国家高新区香溢澜桥社区居民
郑桂香：菜市场就走三五分钟，卫生院也是三五分钟，孩子上学也就走三五分钟，生活非常便利，幸福感满满的。
正如郑桂香的感受，对于居住在香溢澜桥社区的居民而言，10分钟不只是“时间尺度”，更是生活的“幸福刻度”。香溢澜桥社区地处武进中心地带，周边有菜场、学校、图书馆、公园等丰富的配套设施，利用地域优势，社区不断提升服务效能，打造了10分钟生活便利圈。同时助推社区商圈提档升级，在全新亮相的十里舒鲜市集里，引进多元化商业模式，周边3公里范围内，无论是各类新鲜食材还是早餐、私厨、干洗等，都可实现15分钟配送到家。
武进国家高新区香溢澜桥社区党支部书记
华建刚：不断提升社区治理能力，优化服务群众能力，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，通过发挥党建引领作用，开启多方共治新局面，以便民、利民、为民为核心，打造社区十分钟幸福圈。
处处围绕人、时时为了人。今年，北区举办了200余场形式多样、丰富多彩的文体活动，满足2万多名居民群众的精神文化需求。此外，围绕“争做生活环境洁净舒适的示范”和“争做公共安全和谐稳定的示范”目标，通过水污染防治、水岸同治、河长共治等举措，不断提升生态品质。同时，社区法治文化建设模式持续创新，营造出人人学法、个个懂法的和谐社会环境。
高新区北区在不断回应群众需求中，重塑“人与城”的关系，以细心、耐心、巧心下足绣花功夫，把一件件老百姓的“急难愁盼”转化成一桩桩政府为民服务的实事，让越来越多的“民意”变为“满意”，“民生愿景”转为“幸福实景”。
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