发生轻微交通事故 视频连线即可快速处理 |
| 时间：2024-10-17 21:25:20 来源：武进新闻 作者：阳湖网 |
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发生轻微交通事故，还在拨打110等待交警到现场来处理吗？现在，只要掏出手机，就可以和交警视频连线，远程处理事故。
“龙e处”交通事故处理服务中心接线员：
你好，这里是常州交警，现在由我们为您远程处理交通事故，请您在处理结束前不要挂断视频电话。
10月16日上午，记者在位于武进交警大队的“龙e处”交通事故处理服务中心看到，接线员正在忙碌着。辖区发生一起两车碰擦事故，接线员戴着耳机在电脑前与视频那头的事故驾驶员沟通，引导驾驶员拍摄现场碰撞情况，远程取证。
武进交警大队八中队民警
朱萍：
我们后台民警会根据视频通话采集的证据信息，确定各方过错行为和事故责任以完成认定。系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果，当事人可以通过“交管12123”APP的“网办进度”查看电子版事故认定书。
目前“事故视频快处”适用于每天7时至19时，机动车与机动车之间，或者单车仅造成物损的交通事故，且事故各方均投保了机动车交强险。发生事故后，由事故任一方通过“交管12123”APP点击“事故视频快处”模块即可。据了解，武进自2024年5月起在全区推广“事故视频快处”，已累计通过该功能处置交通事故2000余起，平均处理时长6分钟，事故回访满意率达到100%。
武进交警大队八中队民警
朱萍：
使用“视频快处”前务必先开启车辆双闪灯，在肇事车后50至100米处摆放三角警示牌，做好现场安全警示，确保安全。“视频快处”完成后立刻撤离现场，避免二次事故发生。
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