常州经开区发布“经心开解”矛盾纠纷调处化解品牌 |
| 时间：2024-03-22 19:10:34 来源：武进新闻 作者：阳湖网 |
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昨天下午（3月21日），常州经开区发布“经心开解”矛盾纠纷调处化解品牌，持续提升矛盾纠纷调解率、解决率。常州市委副书记、政法委书记季培东，常州经开区领导丁一、王文一、褚亮出席活动。
“经心开解”的“经心”即经开区服务之心，代表经开区将以耐心倾听、用心答疑、暖心化解、精心服务“四心”融合认真对待群众诉求；“开解”即开启心结之门，解决“急难愁盼”。通过全面做实“一站式”平台建设、构建“四级联调”机制、强化调解员队伍建设、擦亮矛调工作品牌、深化智能场景运用等重点措施，常州经开区计划至今年底，实现区、镇两级矛调中心工作实质性见效率100%，村（社区）矛调工作站100%实现实体化规范化建设全覆盖，试点打造百家网格“微解忧室”。
常州经开区党工委书记丁一表示，将以品牌发布为新起点，进一步加快“线上线下”多元解纷平台整合，规范建成村级矛调平台，积极打造网格“微解忧室”，真正实现矛盾纠纷“一站服务、四级联调、全链解决”。同时，还将因地制宜运用“枫桥经验”的核心理念，积极推出更多在全市、全省乃至全国有影响的基层调解经开新实践，不断打响擦亮“经心开解”工作品牌，更好推动矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。
季培东一行还先后来到常州经开区矛盾纠纷调处化解中心、丁堰街道矛盾纠纷调处化解中心、剑苑社区和合矛调工作站、横山桥农贸批发市场矛调工作站调研指导，了解各工作站点的人员配置、运行机制、实际成效，对常州经开区矛盾纠纷调处化解工作给予肯定。
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