深化信网融合 我区聘任150名信访代理员 |
| 时间：2023-05-11 19:44:21 来源：武进新闻 作者：阳湖网 |
|
今天上午，我区举行信网融合暨“信访代理员”聘任仪式，聘任150名网格员为首批信访代理员，并开展首次培训。区委副书记吴震宇参加活动。
据悉，信访代理员按照“两种身份”的原则开展工作，一种身份是承担“信访部门代理员”，在日常工作中主动排查网格中的矛盾隐患，并对问题进行先期处置或协调化解；另一种身份是承担“信访人代理员”身份，当信访人反映的问题较为复杂，在网格内无法化解，代信访人可直接向信访部门或有权处理机关反映诉求、申请信访复查复核。
我区实行信网融合，开展信访代理员工作，有利于充分发挥网格员在纠纷“排查”、矛盾“调处”、问题“化解”中“先手棋”作用，将信访工作触角延伸至网格，推动信访与网格化服务管理深度融合，实现“小事不出网格，大事不出社区，矛盾不上交”的和谐局面。
|
|
|
