28年的“小巷管家” 点亮小区“微自治” |
| 时间：2022-05-02 19:56:28 来源：武进新闻 作者：阳湖网 |
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在武进国家高新区古方社区古方新村，有一位名叫岳作明的“小巷管家”，他每天走街串户，从未停下忙碌的脚步，清理卫生、调解纠纷、入户宣传……为居民提供着各类精细化服务。每当提到他，居民们都对他赞不绝口。
上午9点，岳作明走在小区里，随手捡起一片落叶扔进垃圾桶。今年69岁的岳作明，是古方新村物业自治小组的负责人，也是居民们口中的热心“小巷管家”。自1995年加入小区管理以来，这一干就是28年。大到邻里纠纷，小到灯泡更换，岳作明将为居民服务、小区管理、公共服务等整合为“一张网”，时时刻刻传递着社情民意，不断推进小区精细化治理。
古方社区古方新村居民
岳作明：停车难、电瓶车充电难、六楼漏水也是一个难题，雨水管破损要去更换也是一个难题，每个问题都要亲自去，不亲自去得不到解决。
管道堵塞、线路杂乱、屋顶漏水、门禁损坏、公共设施老旧……这是不少老旧小区的现状。古方新村建于1995年，因为没有物业管理，小区公共环境、设施的日常维护很难维持。尤其是电动车充电，还要居民从家里私拉电线，杂乱不说，还存在很大的安全隐患。为此，岳作明与物业自治小组成员多番商量，并与居民多次沟通，为有充电需求的居民，从一楼自家电表箱接线并安装充电桩，使居民充电便捷又安全。
老旧小区治理就像绣花一样，要一针一线细致地去绣才行，这是岳作明的真实感受。20几年下来，他为小区居民办的一件又一件贴心事，打通了百姓的生活“痛点”“堵点”，办到了百姓的心坎儿里。在“小巷管家”岳作明的贴心服务下，古方新村小区物业费缴纳率高达95%。
古方社区古方新村居民
宦亚光：乱七八糟的事情，还有小区停车这些问题，他都是一般主动帮我们协调，帮我们解决。他就像我们的管家一样，确实少不了，现在小区的环境好多了。
“小巷管家”社区治理模式，充分发挥了社区居民的主体作用，从居民自治中激发治理力量，畅通了背街小巷治理的“毛细血管”，推动矛盾纠纷在小巷中化解、治安防控在小巷中加强、平安幸福感在小巷中提升，形成社区共建共治共享的新格局。
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