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嘉泽镇:外卖式网格服务“每日必达”

时间:2022-04-07 19:49:29  来源:武进新闻  作者:阳湖网
日前,嘉泽镇政法和社会综合治理局推出“百姓点单,网格接单,网网必达”外卖式网格服务。一个网格员就是一个政务代办窗口,让老百姓不出家门就能办理业务、解决难题。
上午10点,嘉泽镇西城村的网格员们来到村民蒋玉琴家中。几天前,她接到西城村村委发放的不动产确权登记证书领取通知,她十分着急。83岁的蒋玉琴已瘫痪多年,平时行动依靠轮椅,家里离村委较远。网格员收到“点单”提醒后,立即上门服务。
嘉泽镇西城村村民 蒋玉琴:我不能走,不能去拿。(拿到证)我感觉很高兴。
依靠网格员整日在村内巡查走访的独特优势,嘉泽镇政法和社会综合治理局在西城村先行试点“百姓点单,网格接单,网网必达”外卖式网格服务模式,主要针对子女不在身边及年老行动不便的孤寡老人、残障人士等。在日常走访过程中,网格员向每户居民发放网格联系卡,并联动村委微信群,让村民有困难能第一时间找到负责相应区域的网格员,努力做到“当天点单,当天送达”。今年2月份西城村实施点单服务以来,共开展上门服务近400次,累计服务1000余人次。
嘉泽镇政法和社会综合治理局副局长 蔡潇:今年嘉泽镇将以西城村为试点,推广这种代办服务模式,让网格化服务得到提升。

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