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住建风采 温暖守护 “物业人”在行动

时间:2022-03-29 19:26:42  来源:武进新闻  作者:阳湖网
作为服务社区的“最后一公里”,小区物业与人们的生活息息相关。尤其是当下,如何守牢防疫安全门考验着物业的服务精准度。
记者 陈心如
现在我正在湖塘镇御城小区北门入口处,可以看到我身后入口处的防疫措施还是非常严格的,有两道关卡,第一道关卡是人工测温以及健康码、行程卡的查验和场所码的扫描。第二道关卡呢,还有一个电子测温。
在门岗处借助红外线电子测温,可以进一步减少因人员操作疏漏而带来的防疫隐患。目前,御城仅开放南、北门人行岗和车行道,每个门岗配有4名以上查验人员,每小时换一班,有效降低安保人员的工作负荷,让他们保持良好的工作状态。
湖塘镇御城小区综合主管 王云娟:去年11月份的疫情的管控经验,我们现在所有的准备工作,包括我们的物资还是准备的比较充分的。工作人员的话,我们每天进行一个宣贯培训,让他们在朋友圈、业主群多转发一些防疫的小知识,提醒业主做好一些安全防疫工作。
御城小区现有100个单元、6259户,约1万5千人。王云娟介绍,为方便管理,物业按户分组建立了微信工作群,及时跟进业主需要,为特殊人群提供服务。57幢有业主反映楼上装修噪声过大,影响孩子上网课,王云娟立即上门沟通处理。
湖塘镇御城小区综合主管 王云娟:我们目前又设置了一个应急小组。这个应急小组的话,有我们的总指挥长,还有我们下面各个条线,每一个条线都有相应的负责人和下面的工作人员。
新城公馆共有住户4560户,业主一万五千人。目前1、2、3期每期只开放一个门岗,限制人员出入,4期开放西门和南门。除了设置路障,每个门岗还为业主提供了外卖集中摆放点,并有专人对来往人员进行消杀。
新城公馆项目经理 朱永飞:有些业主不方便过来取的,也是由我们客服送上门。另外在我们门岗,放置了一些口罩,如果说发现我们有些业主,包括一些送外卖的人员,他到这边没有戴口罩,我们也会及时地给他们发放口罩。

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