十里社区：贴心！台胞社保卡送到家 |
| 时间：2021-12-04 19:27:37 来源：武进新闻 作者：阳湖网 |
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社区管理一张网，网起居民百家事。近日，高新区北区十里社区网格员为来自台湾的社区居民黄克中办理了社保卡，贴心的“管家”服务将暖流引进台胞心田。
上午，高新区北区十里社区第一网格网格员周林将办理好的社保卡交到了台胞居民黄克中的手中，还不忘提醒他每年按时缴费，以及如何缴费。
高新区北区十里社区居民 黄克中：很热情地帮我办理这个社保卡，第一次虽然办的不是很顺利，第二次他又打电话给我，我又再去办，结果，下来了，非常谢谢。
今年是黄克中来到十里社区的第六年，此前，他从未了解过社保卡的用途，也没有需要使用的情况，所以迟迟没有办理社保卡。今年10月底，网格员上门走访后了解到这个情况后，便告知了黄克中社保卡的实际用途。考虑到台湾同胞对相关政策及手续不了解，网格员收集资料后，主动帮忙上传，办理成功后又专门“跑腿”为黄克中取回了社保卡。
高新区北区十里社区第一网格网格员
周林：遇到此类情况，我们第一时间就会了解办理这些手续需要什么材料，能办理的帮他们办理之后，尽量让他们少跑相关的单位，快速地帮他们解决事情。
实际上，十里社区在2020年年底，就推出了“服务代办”模式，社区网格员通过入户走访，了解居民信息和需求。针对困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、医疗救助政策等领域，将政策和居民实际情况进行匹配，协助他们办理证件、申请补助。通过老百姓“点单”，网格员“接单”，精准打通惠民政策“堵点”，让改革发展成果实实在在惠及群众。
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