戚墅堰街道：把政务服务“做到家” |
| 时间：2021-10-30 21:31:44 来源：武进新闻 作者：阳湖网 |
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随着党史学习教育的深入开展，戚墅堰街道行政审批局也结合工作实际，全新打造了“戚事易”基层政务服务品牌，把“靠前一步，主动作为”的理念转化为行动，推动实现从“人找政策”到“政策找人”，变被动等待为主动服务。
一大早，“戚事易”流动服务站在河苑新村广场“开门迎客”，戚墅堰街道为民服务中心的6位业务骨干走出柜台，“摆摊设点”把业务窗口搬到了居民家门口。工作人员就群众关心的城乡居民医疗保险政策、社保待遇发放、居家养老政策、临时救助申请、再生育审批等焦点业务办理问题，将最新的惠民政策条理化、简单化，结合折页、海报、易拉宝等政策宣传资料，清晰传达给群众，做到群众需求在哪里，惠民政策就落实到哪里。
街道为民服务中心工作人员还和社区全科社工组成“服务队”，走访社区低收入、残疾人家庭，“零距离”、“面对面”讲解相关政策，介绍“帮办代办”上门服务。同时，向周边商户推广网上政务平台，全流程演示网上办理步骤。
戚墅堰街道行政审批局局长
蔡蕾：我们将继续推进我们基层的政务服务，以点带面的方式，让居民群众在家门口就能办好自己的事。
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