洛阳镇打造“洛事通”政务服务品牌 |
| 时间：2021-07-15 19:25:26 来源：武进新闻 作者：阳湖网 |
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今年，洛阳镇为民服务中心推出了我为群众办实事“洛事通”政务服务品牌，以“通”和“暖”转作风、强业务、创品牌，不断优化营商环境、创新服务举措，持续提升基层政务服务水平。
日前，居民何鹏飞来到洛阳镇为民服务中心，办理社保业务，从他进门到业务办理完结，仅花了五分钟时间。
洛阳镇居民 何鹏飞
之前办业务要到这来一趟，要到银行去一次，再到这边来一次，要办很多次，现在只要跑一次。
与何鹏飞有着同样感受的还有无锡市民黄仁，他最近在洛阳开了家企业，需要办理营业执照，流程的畅通高效让他很满意。
无锡市民 黄仁
我是无锡的，在这边办理，我从民政审核到营业执照，(办理)这些都很快，基本上一条龙服务很快，一天时间左右。
今年上半年，洛阳镇为民服务中心推出我为群众办实事“洛事通”政务服务品牌，聚焦“通”、“暖”两字，打造一支服务精英团队，创新“一窗通办”、“隔窗联办”、“跨行协办”，涉及综合审批、社会事业、市场准入、税务服务4大板块的112个服务事项，实现了“一点呼叫、团队响应”。今年以来，中心共解答群众咨询5176次，受理个人办件9083件、企业办件3649件。
洛阳镇党委委员 周建峰
（下阶段）我们要大力拓展服务下沉社区，把我们的服务精英，全科窗口的工作人员，下沉到偏远的村、社区，方便群众就近办理。第二个，我们要进一步深化窗口办理全科业务，第三个，我们要在应用场景的开发上继续下功夫，主要集中在24小时的服务和秒批秒办上。
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