围绕“基层基础基本建设年”活动要求，2020年，武进区退役军人事务局深入推进基层服务保障体系建设，截至目前，镇级退役军人服务站已实现全覆盖，均已申报全国示范型服务中心（站）。

湖塘镇退役军人服务站位于湖塘镇政府4号楼，面积为500平方米，包括党建引领、健身活动室等多项功能室。该站点于2020年上半年开工建设，12月31日正式竣工，以辖区内退役军人为中心，积极构建“7+1”服务模式，实现横向到边、纵向到底、覆盖全员的服务保障体系。

湖塘镇退役军人服务站站长 王凯：围绕退役军人就业创业扶持、扶贫帮困、走访慰问、信访接待等职能，进一步强化工作基础，深化工作内涵，优化工作服务。

牛塘镇退役军人服务站也已于2020年11月底建成投用，总面积约250平方米，设有办公室、来访接待室、荣誉室、党建综合室等功能室，配备工作人员全日制驻站服务，负责受理退役军人各项事务。

老兵 张晶：这个地方也是一个政策传达的地方，政府对老兵优秀的政策，工作咨询都能来这里，是比较好的举措。

牛塘镇现有退伍老兵1286名，依托镇级退役军人服务站和13个基层站点，牛塘镇还打造了“全心全意”服务品牌。

牛塘镇副镇长 翁路英：全心全意包含“五心”服务和“五全”目标，五心服务包含虚心学习、热心接待、细心服务、耐心倾听、真心关爱；“五全”目标是我们对自己的工作要求，要在五个方面做到全方位全流程全覆盖这样一些内容。

下一步，全区11家镇级退役军人服务站将围绕创建“全国乡镇（街道）示范型退役军人服务站”的要求，将创建工作抓紧抓细抓实，做到“一地一特色、一站一品牌”，高标准、高质量地推进退役军人服务站建设。