武进：软件硬件“双提升” 医疗服务高质量 |
| 时间：2020-12-24 19:34:45 来源：武进新闻 作者：阳湖网 |
|
民生无小事，枝叶总关情。来看系列报道《民生实事슷幸福盘点》。今年以来，区卫健局持续深化卫生改革，全面提升医疗服务能力与服务水平，通过做强“硬件”、优化“软件”，解决就医“痛点”，让群众共享健康福利。
上午九点，在武进中医医院门诊大厅内，自助机非常醒目。这一设备的投入，使得“窗口式”服务转变成“敞开式”服务，就诊群众可通过自助机实现挂号、缴费等操作，缩短了门诊挂号排队等待时间。
患儿家长
周姝：非常方便，两三分钟就可以解决了，（自助机）屏幕上也有很多提示，根据提示（操作）还是很快捷的。
针对年龄大或对自助机不熟悉的就诊群众，医院还安排了志愿者现场为群众进行解答和演示。如何优化就诊流程，让群众就医更方便快捷？在武进中医医院，群众可以多渠道预约挂号，自助报告机实现了检查报告的自助打印。服务方式多样化，给老百姓看病带来的便利是显而易见的。
武进中医医院医务科科长
吴猛：我们做到了网上的分时段预约就诊，患者在家里就可以选定时间段，挂号、过来。下一步我们也会在诊间结算，包括马上要启动的住院患者出院时候的自助结算，同时也开设了对老年人的便民窗口，（针对）电子化不太熟悉的，方便老年人就医。
“自助式”就诊，减少了患者等候时间，也让诊疗更加精准。今年以来，区卫健局积极完善智慧医疗项目建设，全区投放130台自助机；武进人民医院、武进中医医院以及湟里、前黄、礼嘉等10余家基层医疗单位先后开通医保电子凭证扫码服务，解决了医保实体卡就医时必须随身携带、识读时间长等问题，扫码支付安全、方便、快捷，大大缩短了就医时间。
“软件”不断优化，“硬件”也逐步增强。今年以来，我区加强基础设施建设，嘉泽镇卫生院新建项目基本竣工，武进三院改扩建项目、礼河卫生院易地新建项目、前黄人民医院病房楼项目开工建设，新改扩建岑村、马杭等村级医疗卫生机构14家，基层群众就诊环境得到明显改善。
洛阳镇岑村村卫生室乡村医生
张东荣：新增了中医馆，治疗室、病床都是新的，病人一进来，感觉非常舒服。
软硬件“双提升”，我区的医疗服务能力也不断提升。2020年，武进人民医院增挂常州市第八人民医院牌子，武进中医医院通过三级乙等中医医院复评，武进第四人民医院建成农村区域性医疗卫生中心，医疗机构发展不断迈上新平台；区级医院预计完成门急诊诊疗138.94万人次、住院诊疗68650人次；全区乡镇卫生院预计完成门急诊诊疗236.36万人次、住院诊疗20811人次。
|
|
|
|
