多元化推进行政调解 武进区发改局“老娘舅”上线 |
| 时间：2020-11-13 20:46:16 来源：武进新闻 作者：阳湖网 |
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行政调解是各级政府和有关部门的重要职责，是政府柔性治理的有效方式。今年，区发改局推出“老娘舅”调解服务，及时有效化解社会价格矛盾纠纷，实现调解服务“零距离”。
上午，在调解室里，“老娘舅”蒋华中和汤燕铭正调解一桩交通保险理赔矛盾。上个月，市民傅东方因发生交通事故，对湖滨路某路段的公安监控杆、监控设备和路灯造成了损坏，与维修单位就理赔金额产生了争议。两名“老娘舅”分工合作，一个和车主沟通，找到主要矛盾和争议点，一个和维修单位工作人员核对损坏部件，在设施安全运行的情况下，减少车主损失。不到半小时，傅东方和维修单位就达成了一致。
市民
傅东方：以前要各个地方去跑，现在方便多了，20分钟就解决了。
今年以来，区发改局积极推动专业型、服务型调解组织建设，组建“老娘舅”调解团队，以非诉讼方式解决诉讼问题，多元化推进行政调解工作。成立以来，“老娘舅”成功调解112起拆迁补偿、交通事故理赔和税务等价格矛盾，解决群众诉求，进一步维护经济和社会秩序的稳定。
区发改局价格认证中心主任
蒋华中：武进的情况是交通事故方面的矛盾比较多，我们抓住主要矛盾，创新工作，并以此为基点总结经验，减少诉讼矛盾。
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