今天，全国各地正式进入了一年一度的“春运”时间。今年，常州汽车客运站在站内添加了一些智慧又便捷的元素，为乘客的返乡旅程带来更多便利。
【现场：“核验成功”+旅客进站镜头】
上午九点，在候车室的检票口，不少旅客正手持身份证，通过设置在闸机口的人脸识别器“刷脸”进站。4台识别器从去年8月正式“上岗”，除了提高实名制认证的准确性外，还大大缩短了“人、票、证”三者比对时长，为“春运”客流高峰提供了效率上的保证。
常州公路运输集团站务分公司经理 董亮：我们用了这个人脸识别实名制闸机之后，每名旅客刷身份证扫脸进站，只要一秒不到的时间，跟我们以前人工核验的时间来比可能快了将近一倍。
此外，常州汽车客运站还推出了一项便民服务措施。从今天起到大年夜，完成购票的旅客，如需进行改签，可在发车前30分钟前往车站服务台免费进行一次改签换票。
常州公路运输集团站务分公司经理 董亮：原则上只是在起讫点不变的情况下，帮旅客换个时间，如果说有个性需求，我们也会针对每个旅客的不同情况，来做好我们相应的服务。
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