本周五，一年一度的春运拉开了序幕。这场关于“回家”的迁徙牵动着千千万万人的心。一张小小的车票，始发站是他乡，终点站是故乡。对于咱们中国人来说，春运已经成为一个年年都会关注的热点。今年春运，武进的情况如何？本周新观察，让我们一起来关注《又是一年春运到》。

1月13日，春运大幕正式拉开，与去年相比，今年的春运提前了整整11天，是近五年来最早开启的春运。

据交通部门预测，2017年春运期间，武进汽车客运站旅客运量将达8.4万人次，与去年同期实际发送人数基本持平。最高日发运量预计出现在春运第12天(1月24日)左右，约9000人次，与去年相比减少10%。在出行方式方面，公路旅客量预计基本持平，民航、铁路旅客量将出现较大增长。

为保障广大旅客安全便捷出行，保障重要物资运输畅通高效，今年春运，我区按照“便捷春运、温馨春运、平安春运、诚信春运”的总体要求，提前做好准备。1月11日，区交通部门联合公安部门开展了客运市场突击整治行动。早上六点，执法人员在312国道武进大桥段发现了一辆停靠在路边的大巴车，该车往返于常州和六安之间，在这里停车，属于违规运营。

【同期声】区运管处稽查科副科长 丁翊东：根据中华人民共和国道路运输管理条例的规定，不按规定的站点停靠上下客，会处以1000至3000元的罚款。

整治客运市场、确保春运安全，各部门都在积极行动。公安部门在春运前夕也对全区38家重点单位的1180辆特种车辆进行了逐一排查，刹车、转向、轮胎、灭火器，涉及安全的每一个环节都是必检项目。并与相关企业、驾驶员签订春运安全责任状，拉紧安全之弦。

【同期声】武进车管所  民警  孙国新：驾驶员都要接受安全教育，教育驾驶员不能违章，违章跟交通事故是紧密相连的。

为确保春运的顺利进行，我区还成立了疏运调度组、工程抢险组、安全保卫组、宣传报道组、后勤保障组等5个工作组，来落实客运、货运应急动力和道路抢险应急物资等，全面充分做好前期准备工作。

【同期声】区交通运输局副局长 张晓军：确保运输的安全，提升运输企业对广大旅客的服务质量。

春运是一次大考，不仅考验着交通部门的智慧，也考验着交通部门为民服务的责任和担当。

相比火车、飞机出行方式，汽车大巴是人们心目中价格便宜、便捷的代表。今年春运期间，常运集团预计发送旅客83万人次。为了更好地服务外来务工人员，近年来，常运集团与大型企业主动联系，组织车站工作人员到外来务工人员比较集中的企业送票上门。1月12日，汽车站工作人员来到南方轴承公司食堂内设摊开展春运售票服务。不少外来务工人员前往咨询。

【同期声】企业员工 踪家队：问一下看，以前不知道有没有到沛县的票，火车票买不到来问下汽车票。上班没时间出去买票，到这里来买肯定比较方便。

【同期声】企业员工 薛日芳：我们是上班打工的，时间方面有点不方便，这样可以方便我们，省心。

【同期声】企业员工 祝杏红：以前我们自己到汽车站买的。

记者：自己去汽车站是不是不方便呢

【同期声】企业员工 祝杏红：那是肯定不方便，有时候请假有时候还要起早，到武进汽车站去买的。

在春运期间，武进汽车站售票处由原来的4个窗口增设至7个，检票窗口由原来的7个增设至12个，努力满足广大旅客的需求。

【同期声】武进汽车站副站长 方志林：今年春运高峰可能是在元月的21日—25日，武进汽车站这边针对客流比较集中的。像苏北灌云、沭阳、连云港方向，还有安徽的阜阳、亳州这些地方，这些线路共安排了487班，结合平时临时加班可能要达到七百多班，保障到站旅客走了走好。

常州机场在春运期间也推出了多项便民服务措施。机场地服部成立了春运志愿者队伍，这些志愿者分别来自机场的安检、值机、商旅等部门。他们将为老、弱、病、残和无人陪伴儿童等特殊旅客办理值机手续、安检和优先登记；同时，针对首次乘机和务工返乡人员推出问询服务，通过发放春运乘机指南卡和春运志愿者提醒的方式协助乘机。此外，对晚到旅客也提供了急助服务。

【同期声】常州机场地服部经理 束敏：对旅客晚到行李的服务，我们也增派了人员及时查询旅客的晚到行李。在尽快短时间之内把行李送到旅客手中。

春运的顺利进行，离不开一线客运工作人员的默默奉献。客运值班员、车站检票员等，他们都承担着春运期间重要的角色。

出生于1989年的贲明明从大学毕业后，就一直在常州火车站工作，他每天的工作不复杂但很繁琐，每隔十多分钟，他就要面对涌入站台的人潮，疏导他们迅速检票进站。每到春运，贲明明就几乎一直在忙碌，主动寻找需要帮助的旅客。他告诉记者，春运期间人流量大，即使口渴了也不敢喝水，尽量减少上厕所的次数。贲明明是南通人，工作的这几年都未回过一趟家。他告诉记者，即使不能回家，常年白夜倒班，能守护那些还奔走在回乡路上的人，他也觉得到很欣慰。

 【同期声】贲明明：我的工作职责是负责旅客的乘降工作，确保旅客平安回家是我最大的心愿。

早上七点，在武进汽车站候车大厅的检票口，检票员王晓霞正一边检着票，一边向候车的乘客发出提醒。春运期间，王晓霞一天至少要检票一千多张，接票、撕副票、扫码，像这样的动作一天就要做一千次以上，长时间的低头检票和站立，让王晓霞颈椎感到不适，但这并没有影响工作的节奏。

【同期声】武进汽车站检票员 王晓霞：本身班次比平时多，时间很紧张的，根本没时间喝水。

王晓霞已经在车站工作十多年了，每个春运都坚守在一线，连陪伴家人的时间都没有。她说旅客们能否平安出行是她心中最为挂念的事情。

对于返乡的人来说，最挂念的便是对家人的思念。春运第一天，武进汽车站和常州火车站的候车大厅就迎来了众多的客流，这些客流中既有放假回家的学生，也有结束务工的农民工。回家团聚的喜悦不仅写在了人们的脸上，更是体现在满满的包裹当中。包裹当中礼品种类花样繁多，但主题永远离不开亲切与温暖。

【同期声】乘客 张来历：我这是葡萄酒。

 记者：带回去给谁喝？

【同期声】乘客 张来历：给我老家的爸爸喝。

 记者：大老远带回去挺重的。

【同期声】乘客 张来历：没事，坐车，有人接。

【同期声】乘客  赵家啓：一家人团聚，回家高兴。出来打工一年，老人小孩在家里，要回去看他们。

【同期声】乘客  李谋席：跟女儿团聚。

记者：回家带什么礼物了吗？

【同期声】乘客 张来历：带两双鞋。

记者：送给谁的？

【同期声】乘客 张来历：送给我女儿的。

春运，有人把它称为一年一度的“贺岁大片”，因为在这期间，无论是火车站、客运站、还是机场，到处都是熙熙攘攘的人群，到处都是大大小小的行李箱，到处都有对家的挂念。春运的大幕才刚刚拉开，我们也希望通过政府、企业和旅客的共同努力，让回家的路更加温馨，让回家的脚步更加轻盈。