倪建忠是湖塘镇信访科科长，7年以来，他踏实工作，努力化解各类矛盾，以“心中一杆秤”为民解难、为党分忧。他也因此被授予武进区“五一劳动奖章”。
李荷琴是夏城路西侧地块的被拆迁户，因为离婚但未分户，补偿款被前夫领走。2014年起，李荷琴多次到区镇两级信访，倪建忠次次热情接待，甚至陪着她跑部门。
【同期声】信访人员 李荷琴:倪主任这里，天天就帮我找法院、区信访办、拆迁办，也开过许多次会议了
在多方努力下，今年1月，李荷琴终于拿到了补偿款和安置房。而倪建忠一年多的努力，也赢得了李荷琴的锦旗。
【同期声】湖塘镇信访科 科长 倪建忠:跑区里，到社区，包括镇上协调，将近20次左右，包括银行里的取款，所有的手续都帮她办好，使她能在过年前，能够拿到房子，拿到钱
随着城市化的推进，湖塘的拆迁和建设不断加快，各类信访也时有发生。倪建忠采取与信访人员拉家常、帮助解决实际困难等方式，得到了信访人员的信任和好评，年均化解疑难信访事项8件以上。
【同期声】信访人员 卢俊元:倪主任蛮好，他帮了很多忙，没有他们调解，我也没有办法解决（问题）
【同期声】湖塘镇信访科 副科长 刘宇:有些时候老百姓还不理解，可能有些时候还会起一些冲突，但是倪主任也是不放在心里，一直锲而不舍，帮他们去反映解决，我觉得这点值得我们年轻人好好学习的
为了把矛盾提前化解、就地化解，倪建忠经常跑社区、跑基层，主动分析排查不稳定因素，以“心中一杆秤”，向镇党委、政府提出原则性的建议，2015年，全镇信访总量同比下降50%。
【同期声】湖塘镇信访科 科长 倪建忠:
要做好信访工作，关键要体现公正公平，不能一味的代表政府的利益，忽略群众的利益，也不能代表群众的利益，去忽略政府的利益，我认为要摆正位置，妥善处理好当中的关系
因为成绩突出，倪建忠先后荣获常州市“信访工作有突出贡献的先进个人”和武进区“五一劳动奖章”等荣誉称号。倪建忠表示，只要在信访岗位上一天，就会坚守职责，以公正架起政府和群众间的“连心桥”。 |
