近日，记者从区市场监督管理局获悉，区消协被中国消费者协会授予“全国消协组织消费维权先进集体”称号。
2014—2015年度，区消协在消费纠纷调解、消费体察、消费警示、消费维权报道等方面取得较好成绩，共受理消费者投诉2160件，调处2160件，调处率100%。其中成功调解1543件，调解成功率逾71%，为消费者挽回经济损失606.5万元。直接由区消协分流到直属监督站的消费投诉共43起，成功调解38起，成功率在88%以上。
区消协在全区范围内开展了快递消费调查、电信通讯及网络宽带等消费调查，撰写了相关调研文章，引起了各方关注；与淹城春秋乐园合作开展旅游服务质量监督活动，履行社会监督的公益性职能。同时，在原有大学生志愿者和律师志愿者队伍的基础上，组建消费维权志愿者联盟，扩大了维权志愿者队伍。 |
