记者今天从区住建局房管处获悉，近年来，房管处文明创建工作成效显著，先后荣获江苏省文明单位、武进区文明单位标兵等荣誉称号。

     近两年来，区房管处以群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育活动为契机，以“房管创优、安居无忧”为目标，进一步加大文明单位创建力度，各项创建举措扎实有效，主题活动特色鲜明。

    在创建活动中，区房管处坚持依法房管和满意服务并举，建立健全房管服务体系。在深化落实预约服务、设点服务、特办服务、承诺服务等举措的基础上，登记窗口压缩服务承诺时间、创优服务环境、提升工作效能，落实各项优质服务举措。开展“三走三问”活动，深入基层、乡镇和企业，问政于民、问计于民、问需于民，切实解决了一批社会广泛关注、群众迫切期待的问题。