新年新气象，从头开始，快过年了，很多人都会去弄个新发型。但是，遥观的冯女士求助帮帮团，说留了两年半的头发，本来想要烫个大波浪，结果被烫成了“方便面”，她认为是理发师手艺不到家，所以想退钱，结果对方不同意。

 冯女士：当时我给他看了图片，我想烫这种的，这样的发型，我还跟他再三确认，我说你能烫吗，他说肯定能烫的，烫完了以后，变成这样了，然后我就懵了，他给我烫成了“泡面”了，方便面那种，我说这样肯定不行，你这个太显老了，我说我才25岁，你给我烫成40岁了

 冯女士说，烫完后，自己就和店老板提了意见，老板也同意重新烫的，结果一听到冯女士要把之前在这办的500块会员卡退了，店老板就不高兴了，觉得自己烫都烫了，所以要扣掉人工费，电费、药水费，最多只肯退200块。

 冯女士：就是你没有烫好，我不可能说，我自已一个人承担三百块钱的，头发么头发也给你剪掉了，现在也不能做头发了，总要有个说法呀
 冯女士表示，店家处理问题的态度让她非常不满意。

 店老板 小刘：叫理发店烫得一模一样，你说这可能吗，这肯定是做不到的，不管什么样的发型师怎么操作，都是不可能达到（这种效果）

冯女士：信心满满我肯定能给你烫一样，我包的我包的，不都你自己讲的吗

店老板 小刘：我没说包，我说烫成差不多，我说大同小异差不多的，我本来退一百二给她的，后来我老婆说退两百，也行吧

 店老板说一般客人要求照着抖音上的发型烫头发，考虑到各人脸型不一样总归会有误差的。烫头发之前，他也没说能烫到和抖音上一模一样，现在觉得冯女士实在是无理取闹。不少店里其他烫头发的客人也觉得，要烫的和抖音一样还是有点难度的。

 顾客：因为我也不是一次两次做头发，网上面抖音啊什么都有美颜滤镜，全部都弄过瘦脸，你说达到那样的效果，对我来说我也不现实，你要跟图片上效果要求很高的话，要到那些高档点的门店

顾客：抖音上的效果跟这种店里实际烫出来的不一样的，有区别的

 最后冯女士自认倒霉，也不要店老板退那300块钱了。看来想要避免不愉快发生，烫头发之前还是要跟理发师讲得清清楚楚。