马桶管道破损家中受淹 损失谁承担？ |
| 时间：2021-09-17 21:21:29 来源：连线帮帮团 作者：阳湖网 |
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马桶管道破损家中受淹
损失谁承担？
有的时候落大雨，住了低楼层的住户会因为家里淹水而烦恼，但是前两天，住在绿城玉兰广场诚园19楼的蒋女士家里也被淹了，这又是囊为呢？
绿城玉兰广场诚园业主
蒋女士:（手机拍摄现场）现在家里就是这种情况，都是水，因为这个地漏刚开始不漏水，整个卫生间漫出来的，漫的家里都是的，客厅稍微好一点，主要就是这个卧室。
蒋女士告诉记者，9月14日晚上7点钟，她一到家吓一跳的，主卧到客厅积了有2公分深的水，一望么是主卧卫生间马桶旁边的水管在冒水，她立即联系了装修公司和马桶的售后人员，并喊上朋友来家里帮忙清理。维修人员上门一看，原来是为马桶供水的三通管上的一个闷盖没了，水就从管道中不断涌出来。
维修人员:
闷头是在这个地方的，现在有压力原因。
绿城玉兰广场诚园业主
蒋女士：它直接跳到这个地方来了。
现在只剩下上面半块，上面的片子已经没了。
当天晚上，水阀关闭之后，蒋女士家里的积水被清理干净了，但是她提出来，主卧的木地板因为长时间浸泡受损了要更换，万一水再渗漏到楼下人家，造成的损失就更大了。
蒋女士的朋友
孙彬:
一个地板肯定要更换，踢脚线泡也不能用，会发脏发霉啊，还有这个墙纸也是，最大的隐患是水会渗到下面人家。这个赔偿他肯定要承担的。
记者：你是说马桶那家公司要给你赔偿？
肯定要承担相应的责任。
蒋女士说，这个马桶是她在2019年8月份花一万多元钱买的德国高仪品牌的智能马桶，出了事情之后，上门的售后人员表示只负责维修，不负责任何理赔事项。帮帮团记者采访期间，蒋女士再次打电话联系了高仪的售后。
声音来源：高仪售后服务人员
你们卫生间没地漏什么啊。
蒋女士的朋友
孙彬：有地漏么，那么多的水冒出来，也来不及排啊。
这卫生间的水地漏还排不了，那还要地漏干嘛。
蒋女士的朋友 孙彬：不是
你们这个是处理问题的态度吗
就这样，对方挂断了电话，第二天，高仪马桶的销售店家联系蒋女士，说叫坏掉的三通配件不是由高仪公司提供的，而且这个马桶也已经过了质保期，无法承担赔偿责任。事后，帮帮团记者也咨询了律师，律师表示，这个事情要考虑马桶的相关配件是否属于本公司、是否由本公司人员进行安装、安装是否收费、产品是否过保等多种因素，才能区分具体责任。目前，关于维修赔偿问题，蒋女士和商家还在继续沟通中。
虽然现在家里的厨卫设施越来越先进，但是相应的水管等配件也不能掉以轻心，一定要安装到位，平时也要多留心检查，以免小问题造成大麻烦。
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