新能源车两年多来“旧疾”频发 车主有车不敢开 |
| 时间：2021-08-16 20:54:18 来源：连线帮帮团 作者：阳湖网 |
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新能源车两年多来“旧疾”频发
车主有车不敢开
买车最怕的就是故障频发，来自沭阳的张维兵2019年在奇瑞新能源常州凯瑞店买了一辆奇瑞电动汽车，本想着用来跑滴滴赚点钱，没想到车子从购买回来第20天起就开始出现刹车系统故障，两年多来不停地维修又不停地旧疾重现，最近刹车问题更加严重了，张维兵已经不敢上路运营了，怎么一个刹车问题修了两年还没解决呢，张维兵的车又该怎么处理呢？来看报道。
车主
张维兵：（2019年）1月27日左右买的，开回家过年，过了年回来，走在高速上，突然跑到七八十码，八九十码的时候，突然跳到了四十码。我以为刹车，没电了，一看有电，正常。工作台上测，乌龟灯亮，就故障灯亮，我也不懂情况，我回来到服务站检测，一检测，刹车开关问题。我想着换个小开关就没有问题了，他们也说免费换的。二十天开始修的，每个月换一个两个开关，每个月都出现故障。跑了七万多公里路，大概换了二三十个刹车开关。
张维兵所购买的车辆是瑞虎3Xe480，当时的价格是11万元，车辆在20天内出现问题后，张维兵本想着换车，但听说换刹车开关不是什么大问题便同意了这个修车方案，没想到的是从第一次维修开始，他便成为了奇瑞维修服务站的常客，经常性的旧疾复发已经让他变得有车不敢开。
车主
张维兵：现在就是刹车系统问题，买来二十天就一直存在，一直没修好。后来影响到我跑滴滴，跑的好好的突然停下来了不走了，有好几次在高速上也是的，在下面道路上也是的，好几次影响周围的车辆，差点都追尾了。影响到我的人身安全问题了，我就害怕的，这款车这一个月我都不敢跑了。
一方面，电动车的刹车问题迟迟得不到彻底解决让张维兵很苦恼，另一方面，奇瑞维修服务站的态度也让他很生气。
车主
张维兵：他没经过我同意，把电脑板也换掉了，把刹车踏板也换掉了，最后全部换完了，还不能解决问题。我现在还是出现这样的毛病，去了两次，不给我维修。他们服务站站长说修不了了，让我自己想办法，所以我现在想不到办法，我上哪里去维修，现在疫情期间，我也不敢到处乱跑，所以我现在求助媒体，帮忙解决问题。要么解决问题，要么换车。
带着张维兵的诉求，帮帮团的记者陪同他来到了奇瑞新能源常州凯瑞店，当时负责人许总不在店里，记者通过电话与他取得了联系。
奇瑞新能源常州凯瑞店负责人
许总：20天出现这个问题后维修了，一年之内没有出现这个问题，然后到过了一两年之后，到今年他的看了以后，就才又出现了这个问题。可以修得好的，我们也是在慢慢的给他换配件，现在已经申请厂家那边的技术支持了，厂家会有后台的人过来专门检测。
记者：之前为什么一直没修好？
奇瑞新能源常州凯瑞店负责人
许总：
之前一直没有正儿八经的修过，因为他跑滴滴他也没把车放下来，基本上就是看一下，给他换了一下刹车开关，换了确实有大概10个左右了。客户之前沟通下来说不愿意放车。放了两三天，确实没有一次性解决到，但这确实是需要一个过程，也需要客户理解。
记者：多久能修好？
奇瑞新能源常州凯瑞店负责人
许总：
这个应该没问题，关键是车子要放下来。我们跟厂家申请区域的技术专家过来的时候，会提前一天跟他讲，他需要把车放下来，这个大家要排查，把它一次性解决掉。如果区域的专家来还是没有解决问题，我们就是会厂家来安排，这是一个流程，如果说厂家说了这个车就是修不好了，那就是按上报的流程赔偿或者退车换车都是可以的。
许总表示，没有充足时间诊断问题、解决病症就是车辆老是旧疾复发的根本原因。通过沟通，许总表示会尽快安排维修，张维兵也愿意再给奇瑞维修服务站一次机会。
车主
张维兵：当着你们的面，我再给他一次机会，再不成功我就没办法了。
车辆出行，安全第一，车辆本身的安全就是重中之中，希望早日找到车辆的病根，能够用合理的维修手段做到药到病除。
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