施工不当水管爆 业主家无辜受淹 |
| 时间：2021-08-13 20:37:37 来源：连线帮帮团 作者：阳湖网 |
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小区将自来水供水由二次供水变成直供水，本来是一个好事，但是，最近家住中天名园的余女士却因为自来水改造，家里遭了殃，那么，到底是怎么回事呢？
中天名园业主 余女士
我下班回来看到家里进了水，这个水已经漫到电视柜跟前，我第一时间就找物业公司，物业公司说是第15楼水管爆了，下面影响了，我觉得就是说你如果知道水管爆的话，第一时间应该打一下我们楼下说一下情况，但是他没有， 我自己回来以后才发现的。
余女士说事体发生在上个月的17号，当时宁她下班回来开门后就看见地板上有一层的水，而公共走廊的瓷砖上也有水印，到物业那里一问，才晓着下午自来水供水改造的时候，施工人员操作失误，导致水管破裂，而被水淹的还不止余女士一家，还有12楼的黄师傅家。
中天名园业主 黄师傅
（孩子）拿那个扫把扫水，我一看这个屋里面也是水，把床掀起来，床垫子拿出来，那里面的水更多。
因为两家都是回来后才发现家里被淹了，也可以推测家里地板可能已经泡了一阵子，果不其然，淹了没几天地板就出现了鼓包的现象。而且还散发着一股霉丑味。于是余女士又找到物业，但是对方表示责任不在他们，推说是自来水施工失误导致的，让他们找自来水公司去协商解决方案。
中天名园业主 余女士
物业公司就给了我一个自来水公司的号码，让我们自己联系自来水公司，然后我也打了，然后一直说下一周，已经过去了4周，都一个月了，他派人看过两次了，但是至于怎么处理就一直没有说法。
因为迟迟没有说法，余女士只好向帮帮团求助，个么，让帮帮团记者先去物业那里问问情况，这个渗水的责任到底该谁来买单呢，物业工作人员解释到，当天自来水施工人员操作失误导致业主家被淹，并没有告知他们，直到有业主反映了才知道，至于为什么直接让业主联系自来水公司，因为涉及到赔偿问题，物业觉得双方直接协商更合适。
中天名园物业工作人员
开始施工单位没有跟我讲，因为他分几批改造的，等业主回家后发现这个事的，我们随时组织人员去看啦，找保洁把它清理掉了，我们的水表箱和电表上电梯也被淹了，自来水公司也进行了赔偿，这个自来水公司我相信他会赔给你的，具体怎么流程怎么走怎么弄，这个我们也不清楚。
个么，物业不清楚，帮帮团记者再去问问江河港武水务常州有限公司呢，该公司稽查部经理刘志强表示，中天名园二次供水改造过程中，有两户业主家中进水，他们已经前去查看协商。
江河港武水务常州有限公司稽查部经理 刘志强
地板受损是需要经过一个阶段之后才能把问题暴露出来，有的地板一般下面是有木楞的，时间长了干了以后影响不大，有的强化地板，进了水之后过一阶段会拱起，问题会比较大一点，我们也会过一阶段再和施工单位一起去现场，看一下到底情况怎样，跟用户来协商一下如何处理。
既然江河港武水务表示一定会处理好两户受淹业主家的赔偿问题，个么业主也不要太担心了，帮帮团也会继续关注的。
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