牛塘镇卢西村村民顾秀凤今年82岁了，一个人住在老房子里，前几天天气不好，刮大风下大雨，她发现家里漏水了，漏水的原因呢就是打在外墙上的一颗大钉子松动了，老太太望着心急透老，但是自己年纪大了，不知道怎么办才好，就求助帮帮团了。
牛塘镇卢西村村民 顾秀凤
里面已经进水了，里面的柜子里有水下来，昨天盒子里面也有水，排线是谁排的我不知道啊，我心里非常不舒服，我老太婆到哪里去找呢，我要是知道怎么会给他们装这么粗的螺丝呢。
帮帮团的记者看到，在顾秀凤家的外墙上挂着两个拉满线的盒子，盒子上面呢还打了一个钉子用来固定线圈，个么是不是这个钉子导致的渗水呢，到家里去看看情况呢。
牛塘镇卢西村村民 顾秀凤
我说怎么水漏的，一看这个水挺多了，我就把桶一装，我知道这个上面是螺丝动了漏水下来，就在那一格当中有水，别的柜里没有，别的柜干干净净。
顾秀凤说，这个线圈是四年前装在这里的，因为风吹雨淋，线圈一直摇晃，钉子慢慢的就松动了，从去年开始，下雨天就有水从墙缝里渗进来。
牛塘镇卢西村村民 顾秀凤 
去年开始漏水，马上黄梅天又来了。因为这个墙下面一条裂缝，这个房子有危险的，这个风大了以后晃来晃去，这么粗的螺丝对这个墙体也不好，现在我的希望就是找到拉这个线的负责人，要给个说法，绝对不能再拉了，要弄到不漏水，责任都要找到。
那么这个线圈属于哪个单位的呢？帮帮团记者发现，其中一个塑料盒上有中国移动通信的字样，几经努力之下，终于联系上了中国移动的维修人员，对方也派人赶到了现场。
中国移动通信工作人员  阿姨这个箱子是我们移动的，旁边是电信的，你看需要我们做什么？
牛塘镇卢西村村民 顾秀凤 重点是上面的线，主要是上面的螺丝已经松了，松了水就进去了
中国移动通信工作人员 那我们可以在我们能力的范围之内，把我们移动的东西清干净，但是电信的东西要由电信的工作人员来做，……会联系电信，把这个都处理掉，上面的线圈全部都会拿走，我会挪到电线杆上去的。
说干就干，维修团队在上个礼拜六勘察了现场，但因为天气原因没能施工，这个礼拜一一大早，维修团队就按照要求帮顾秀凤清理了外墙，保证墙面不再渗水。

帮帮团跟踪：顾老太家渗水墙面焕然一新

牛塘镇卢西村村民 顾秀凤
昨天（5月17日）是那个移动公司的五六个人，领导没来，领导交代好他们，一定要做到我满意。先把所有的线全部移掉，里面三条壁虎，年数多了，里面墙上非常的锈，我说你们看看像样吗，他们说真的要弄了。然后他们手脚很快差不多两个钟头全部拿掉。拿胶水的东西弄干净了，往里面一塞。
在顾秀凤家中，记者也看到以前渗水的柜子已经干了，顾秀凤说不用再担心马上到来的黄梅雨天了。
牛塘镇卢西村村民 顾秀凤
现在不担心了，我儿子说不会再渗水了，心里非常开心。这一次，对移动网络所有的人，特别是他们的领导，对我特别关心，特别要该感谢，谢谢武进《连线帮帮团》对我的帮助。
亡羊补牢，为时未晚。移动公司及时维修之下，困扰顾秀凤多时的问题也算得到了圆满的解决。