新车合同订完 发现“狸猫换了太子” |
| 时间：2020-12-11 20:42:19 来源：连线帮帮团 作者：阳湖网 |
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买新车是一件开心的事，但是最近一位在别克4S店订了新车的阮先生寻到波波，说叫购车合同上的新车型号不是当时搭销售谈的那款，难道发生了“狸猫换太子”的事体了？一道去望望看。
阮自亮的这份购车合同上是清清楚楚的写着，昂科拉精英版，也就是这款车的中档配置，但是他告诉帮帮团的记者，11月8号，自己去订车的那天晚上，和销售谈的这12.5万的落地价对应的车型应该是是高配豪华版的，当时签合同的辰光根本没细看，等到10号早上办理贷款的辰光才发现，这份合同上写的车型根本不是当初谈好的那款。
消费者 阮自亮：我们刚开始谈的是中配的，刚开始谈的确实是中配的，
记者：那后来为什么想换成高配的呢？
消费者 阮自亮：因为那个时候我打开易车网看了一下，一开始没有仔细去了解这款车，然后我在网上看了配置，因为我这个人比较喜欢听音乐，然后我看了他里面的扬声器有5，6个，所以我说这个配置蛮高的，关键我也挺喜欢音乐，我说音箱这块还可以。
阮自亮表示，因为当时展厅里的车是中配的，所以当初和销售谈价都是围绕着中配展开的，但是后来经过自己的多方比较，发现中配版的配置不符合自己的要求，就临时换成了高配豪华版。
消费者 阮自亮：我在谈的过程中也问了他，这一款是哪个配置的，他说是精英版的，我说精英版这个价位我觉得是不行的，然后我打开易车网上面看了一下，说你看看这款车是十一万五千九那款是豪华版的，然后我们是谈了这一款，然后最终谈的价格是12.5万元落地价。因为是签合同当晚临时做的决定，所以关于和销售在豪华版车谈价的过程，阮自亮也拿不出相应的证据，所以现在自己是又气又冤，而且现在合同也签了，经过一个多月的协调下来，销售的态度没有变化，始终不承认自己卖的是豪华版的车。
消费者 阮自亮：我现在要求就是退定金，我不想要你们这款车，因为你们一直不跟我谈了，我还有什么好谈的，我有几次想好好的妥协，但是始终不跟我谈，再说这个也不是我违约，是你们自身造成。
采访的辰光，4S店的销售主管也来到现场，把阮自亮和当时卖车的销售一起领到会议室，双方坐下来，把当时的情况进行了复原。
常州常通汽车销售服务有限公司销售顾问 刘古兆：你和另外一张客户同时定的对吧，然后你们买的是同样一款车型，同时要的是展厅那款车，就是那个版本对不对
消费者 阮自亮：对，因为我们刚开始谈的就是精英版的
常州常通汽车销售服务有限公司销售顾问 刘古兆：那你现在跟我说什么豪华型，我实在是想不通
消费者 阮自亮：我跟你后来谈的是豪华型的呀，就是签协议的那晚上
记者：就是他签协议的那天晚上，他有提到过豪华型的吗？
常州常通汽车销售服务有限公司销售顾问 刘古兆：从头到尾没有提到过任何豪华型豪华型的，豪华型的指导价也没有14万多，而是15万多。
销售表示自己也冤的，双方各执一词，销售主管在现场对精英版和豪华版车的配置进行了比较，发现除了座椅和音响，其他的差异很小，如果阮自亮是无法接受这个价位，那么自己也可以给出一些补偿方案。
常州常通汽车销售服务有限公司销售主管：两种方案，两种选择，就是一种就是，我现在比较主推的东西，就是现在买车的话，我都会赠送到的是，八年十六次保养的免费机油，类似于终身保养机油，一年两次，以后你的车子过来做保养的时候，要出一个工时费，大概一两百块钱就行了，然后机油费免掉…
消费者 阮自亮：先等一下，我问你，他那辆车是什么时候提的
常州常通汽车销售服务有限公司销售顾问 刘古兆：12月1号，给你看我们每天销售都发群里的
因为在订车的时候，有一个顾客是和阮自亮谈的相同的价格，订的同一款车，所以阮自亮要求查看那位顾客的购车信息，根据电脑的查询显示，那位客户也是以12.5万的落地价买的精英版的昂科拉，虽然看到了结果，但是阮自亮仍然表示已经对这家4S店失去信任了，没有谈下去的必要了，就自动放弃了5000元的定金。
因为既没有人证也没有物证，到最后也无法弄清楚到底是谁对谁错，当初谈的到底是哪款车，但是合同白纸黑字倒是签好了，就只能按照合同履行双方责任了，希望通过这件事也给大家提个醒，签合同的时候一定要仔细的查看每一项，及时发现问题，才能把问题消灭在源头上。
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