失聪耄耋老人患病住院 医生写字沟通完成手术 |
| 时间：2020-12-01 20:47:25 来源：连线帮帮团 作者：阳湖网 |
|
咱们人与人之间离不开沟通，医生和病人之间的沟通更是需要技巧，要是语言沟通不了，写字沟通同样也可以解决问题，下面来看一看发生在医院里关于医患沟通的暖心事体。
“在手术室里你一定要配合，我们又不好进去，你要听他们的，他们会写字给你看。”上面噶些文字是病人张达良的家里人写的，里面的“他们”指的就是医生。囊为，沟通要靠写字呢？
常州市妇幼保健院·常州市一院钟楼院区胃肠肝胆科副主任医师冯锦
左眼失明，右眼患有白内障，双耳失聪。在25年前有过肺叶切除的病史，入院后检查有慢性支气管炎、肺气肿、支气管扩张伴肺部感染。
原来，张达良今年已经82岁了，患有严重的右侧腹股沟肿块一年多了，因为他年岁已高，而且有多种复杂的基础疾病，家里人一开始也没考虑手术治疗。
张达良的儿媳：
新闸那边，有个老太也是87岁了，体检出来肝上一个肿瘤，也在这个医院开的。
看到别人家87岁的老人都做则手术了，11月份，家里人赶紧将张达良送到医院手术治疗。不过进则手术室，就只能靠医生写字和张达良沟通了。为了减少老人的病痛，医生为他制定了针对性的手术方案。
张达良的儿媳：本来半麻，老爷子又不配合。
常州市妇幼保健院·常州市一院钟楼院区胃肠肝胆科副主任医师冯锦：老爷子因为两只耳朵也听不到，无法配合我们进行一个连续硬膜下麻醉。我们采取了区域的神经阻滞，加上局部麻醉，然后开展了一个腹股沟疝的无张力修补术。
就这样，手术前医生说家人写，让老人了解手术的全过程。手术当中呢，医生护士通过写字告诉老人手术进程、询问身体情况。过程虽叫复杂了点，但老人的手术30分钟就顺利完成了，而且术后恢复情况很不错。
张达良儿媳：这里的态度也好，还有主任、护士、麻醉师都对老爷子很关心的。
常州市妇幼保健院·常州市一院钟楼院区胃肠肝胆科主任医师王勍：发挥我们综合医院的优势，各科室之间能够相互协作，补足短板，使病人得到更专业，更优质的，高效的就医的体验。
大专科、强综合，这些是硬件，而贴心的医疗服务呢是软件，这硬件软件结合，就是老百姓能感受到的实实在在的优质医疗服务。
|
|
|
