旧款断货新款加价 订车客户不乐意 |
| 时间：2020-11-02 20:46:58 来源：连线帮帮团 作者：阳湖网 |
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说到买车子，十月份是旺季啊，市民张先生通过汽贸公司的朋友在常州奥宝行4S店订则一辆老款的奥迪A6，结果最近4S店的人说叫，新款上市老款断货，之前订的车子呢，没有了，要么，就加点钱提新款车吧。张先生一听么，哪里肯啊！
市民
张正宇
我是9月20号在这边奥宝行订的，到10月9号，他跟我说，车子没有了，只有新款，让我加价提新款，现在老款也不给我，新款4S店要我加1.8万元。
张正宇说，因为汽贸公司订车是团购价，所以他就托了一家汽贸公司的朋友帮忙订车，还转账付了6000元订金，当时口头约定在10月底提车。
市民
张正宇
全款应该是在374000元，他（4S店）的意思就是把订金退给我，但是这个车子本身外面行情涨了，他订金退给我的话，我自己本身也就损失了小一万块钱的。我的诉求就是，我要么就是原价提老款，要么就是以优惠的价格提新款。
张正宇的要求么也是正常老，个么4S店又是囊老说个呢？10月20号，接待我们的大客户经理说叫，因为张正宇要求的优惠在1万元，他做不了主，销售总监呢当天正好休息的。
常州奥宝行4S店大客户经理
孙光添
如果你们需要处理这个事情的话，等过两天，或者明天后天的话，我们可以约个时间，等我们总经理过来处理这个事情。
10月22号，帮帮团的记者和张正宇再次来到常州奥宝行4S店。
常州奥宝行4S店销售总监
承龙 当时没签合同，这个是事实吧。
市民 张正宇
对，就是因为没签合同。
常州奥宝行4S店销售总监 承龙
当时因为也不能确定这个车能有，当时就是个意向金，不是我们开始推脱，我也认可，口头上讲的大约10月底的时候可能会到车，但是肯定不是说，写在笔头上的，100%能够到车。
销售总监承龙说叫，奥迪A62021款上市，2020款厂方已经停产，他们的处理方式是，退还客户6000元意向金，或者新款车给出优惠的价格。
常州奥宝行4S店销售总监
承龙
现在的行情大概是贵18000块钱，因为考虑到中间的一些因素，我们可以多优惠一个点，一个点大概4200块钱吧。但是随着车价的上涨，购置税保险也会多，反正总共现在就是加价14000元。
最终通过协商，双方各让一步，张正宇同意加价1.2万元提新款车。对于整个情况，律师说叫，不管是消费者还是4S店，都没有对合同的内容规范约定，才会导致纠纷的发生。
中伦文德律师事务所律师
邵益刚
现在法律规定口头合同仍然是合同的一种，这个合同的确无法履行，而且在这个的过程当中各方都是有相应的责任。从法律上来讲，这个叫缔约过失责任，作为各方还是应该根据自己的过错责任来承担相应的损失。
买车买房都是大件，都要谨慎点，希望大家也吸取张正宇的教训，买车的时候，嗲个款式嗲个型号嗲个配置等等，都要白纸黑字写下来，这样呢才能更好地维护自己的权益。
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