天隽峰荟：新房未入住 粪便溢满屋 |
| 时间：2020-10-29 20:53:23 来源：连线帮帮团 作者：阳湖网 |
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新买的房子还没有装修入住，就发现满屋都是粪便粪水。这样的场景你敢相信吗?最近，遥观的刘师傅就遇到了这样的糟心事。
市民
刘成
物业打电话给我。说我们家门里的水往外冒，然后我接到电话就过来一看。看到地上都是粪便垃圾。
看到这种样子，刘师傅心里不舒服，好好的新房子还没有装修，现在就弄着一房间的臭味，将来还囊老住。
市民
刘成
味道臭，这个新房子是给儿子结婚用的，我一下子我接受不了这个事实啊。
刘师傅说，自己买的这套天隽峰荟的房子是去年10月份交付的，当时宁开发商号称是遥观最好的楼盘，不光硬件配套设施好，每栋楼还配备了管家服务。但是发生这种事情后，管家的服务更是让他寒了心。
市民
刘成
我去找物业理论，她就跟我说了，我帮你负责清理，别的事情她不问。
个么，囊为刘师傅家满屋都是粪便呢，这些粪便从何而来呢，难道是排污管道在房子交付的辰光没有疏通好，刘师傅说叫并不是这样的，前两月他来看过房子，当时宁还是好好的，发生着这种事情后，物业才发现不晓着囊些辰光，楼上好几家人家已经弄成了群租房，什么乱七八糟的东西都往排污管道里扔。
市民
刘成：楼上的住户乱七八糟的，管道堵塞，然后导致我们家这样，但具体原因还没查出。
现在虽说排污管道已经疏通过了，但是刘师傅担心现在他家还没住过来，万一再次发生粪便溢出，排污管道堵塞怎么办，刘师傅希望天隽峰荟的物业能有一个说法。但是过了好几天，物业不光没有说法，物业管家也是避而不见。没办法，刘师傅只能向帮帮团求助。个么，让帮帮团记者陪着刘师傅一道去找物业问问看呢。
天隽峰荟
物业管家
我们也要跟公司联系，会尽快给你一个联系，我们先把保洁处理好，然后再商讨后面的事情。
刘成哥哥
你昨天是这么跟我说的吗，你根本没有说商讨后面的事情。
天隽峰荟
物业管家
物业肯定是没有责任的。这个是公共管道，什么是公共管道
刘成哥哥
那这个责任是谁的，关键是粪便，卫生巾，草纸都有。
管家说相关的负责人出差了，不在常州，她会上报给负责人，不过，等着两天，对方也没打电话来。帮帮团只能致电给天隽峰荟的物业，并传达了刘师傅希望在物业费方面给予三年的免单。
天隽峰荟物业经理
喻经理
不可能的，这个管道是业主内部的一个公用管道，要追溯的话就要从13楼往上找。靠近20户人家，如果找到谁最好，如果找不到谁，就像高空抛物同样的道理，大家都要承担，我们可以协助，谁家用谁家住人了。
帮帮团记者
你们物业管家是不是每天都巡楼的。
天隽峰荟物业经理
喻经理
巡楼是巡楼的，但是只是公共区域的。
帮帮团记者
那我有一个疑问，因为像粪便这种东西臭味是能闻见的。为什么之前管家就没发现这个问题呢，然而要溢出来，影响到电梯才发现呢，
天隽峰荟物业经理
喻经理
除非烧焦的，腐烂的，这种味道基本上闻不出来，主要巡楼还是目视化为主，楼道里有什么异常情况。
听这意思呢，看来是刘师傅满屋的粪便还不够臭了，我想说既然你号称遥观最好的楼盘，每栋楼都配备的管家服务，能不能走走心，每天巡楼的时候认真仔细点，这样才匹配得起你的称号，现在刘师傅看来也只能按喻经理的方法，去追责楼上的人家了。
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