赢了！售价比标价高一倍?消费者告赢天猫店 |
| 时间：2020-10-17 20:44:42 来源：连线帮帮团 作者：阳湖网 |
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帮帮团跟踪
赢了！售价比标价高一倍 消费者告赢天猫店
先来看一则跟踪报道。住在常州新北区的顾女士平常蛮欢喜网购个，今年三月份，她趁有活动在淘宝天猫上一家号称韩国品牌的店里买了一件Polo衫，结果收到货之后发现自己被骗个咧哇。气愤之余，顾女士就向帮帮团反映着情况，同时还把这家店告上了法庭，一审判决顾女士是胜了，但是店家不服，提出上诉，现在么，终审判决来个咧，结果囊佬呢，一起来看看。
这件衣服就是顾女士在天猫上一家叫哈吉斯的旗舰店买个，结果回来发现了上头还有个没撕掉的标签，标着零售价才436元，而这家店的网上标价要1090元，顾女士打完折也要713元。
【同期】消费者 顾女士：我立马拍好图片，就和这个HAZZYS客服联系了 就是你这个怎么会这样子，这个要不就是以次充好 要不就是其他一些原因 你得给我一个解释是什么情况 他就让我退货 我就说那你给我查一查是什么情况…给我回信息说 正常情况下，我们每一个货物发出去的话，都是会有一个扫码的，如果这个标牌是有问题的，我们是不会发出去的，那这个不就明摆了，这个衣服不就是我的原因吗 那我肯定就不承认了，我说那就不是这样的说法了，我就会向天猫去投诉你们了
这店家“猪八戒爬墙头—倒打一耙”的做法让顾女士火透，她直接向天猫客服投诉，嗲宁晓着啊，天猫的答复和商家一模一样，还和稀泥，说叫商家愿意退货的。顾女士觉得事情不能这样不明不白，也咽不下这口气，最后把这家店和天猫一起告上了法庭。
【同期】消费者 顾女士：浙江凤凰尚品品牌管理有限公司于本判决生效之日起十日内退还货款713元，并赔偿原告损失2139元；第二是他们承担原告退货的运费；第三个是驳回了原告的其他诉讼请求。
不过，很快，浙江凤凰尚品品牌管理有限公司表示不服，提出了上诉。现在呢，两个月过去了，二审判决也下来了，而噶一次，不光维持了原判，还指出了天猫也有过错。
【同期】消费者 顾女士：二审最后的情况是维持了原判 在维持原判的基础上 追诉了天猫的责任 他确定天猫在这过程中是有责任的 所以当庭的时候 法官就说了 会给天猫一个司法建议书 同时一审二审的所有诉讼费 天猫要承当差不多20%…我对结果是满意的 我相信这个裁定是公正的 也是公平的
同时呢，顾女士呀表示，之所以愿意花噶么长的时间去走司法途径，为得根本不是钞票，而是为则一个理字。
【同期】消费者 顾女士：这个目的并不是在于经济上的追诉 而是希望有一个相对公平公正的 能有利于大众的方式 让商家知道 我们老百姓不可能是一直沉默的 也让老百姓知道 如果商家真的太过分的话 我们其实可以拿起法律的武器的
现在大家消费水平都高了，交易也越来越多，市场上商家也是泥沙俱下，再囊佬擦亮眼睛也难免会碰上点不良商家。有的呢就自认倒霉，有的因为精力的投入停在维权的半途上了。波波觉得，顾女士的例子很好，给大家做了一个榜样，碰到不良的交易行为努力斗争，不仅是维护了作为消费者的权益，也为整个市场的向好发展做出了贡献。
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