帮帮团跟踪：一分不退 金仕堡健身房态度很强硬！ |
| 时间：2020-09-29 20:51:40 来源：连线帮帮团 作者：阳湖网 |
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先来看一则跟踪报道。前两天我们报道了市民张凯由于身体原因，无法健身，希望找金仕堡健身退课的诉求，当时对方答应会处理的，那么现在情况如何呢？
市民 张凯：我就跟他们商量，能不能把没上的课推掉，但是他们态度很强硬，他们的意思就是这个是不能退的
金仕堡健身员工 既然客户有这个需求，我们领导之前不知道这个事情，现在知道了，我们肯定会尽快处理这个事。
隔了几天，金仕堡确实回复张凯了，但是这答复却不能让他满意。
市民 张凯：跟我说，一个是扣掉20%的手续费，然后剩下的钱要分10个月返还，我说这个时间太长了，你扣手续费为能理解，因为有运营成本，大家都能体谅，但是剩下的钱要分10个月，对我就没什么意义，还有一种方案，给我转成康复课程，针对我身体的损伤，再来上这个康复课程也不现实哇，上好了我感谢他，上不好，他又不是医院，我又不能找他赔的。
个么，让帮帮团的小郁和张凯再一道去问问呢，这一次，金仕堡健身的负责人滑经理接待了张凯，他说叫今年疫情之后，客户由于资金周转原因也好，还是其他原因，过来退课程的很多，健身房也面临巨大压力。所以，公司最新的规定是不能直接退费。
金仕堡健身负责人 滑经理：我们相信很多客人退课的时候，有这样的原因还是那样的原因，但是也有很多不是，所以遇到疫情之后，也让我们这个行业越来越规范，如果有这样的问题，我们可以一起去市监，打12315。
这名负责人说叫，哪怕是之前和张凯联系的那位经理其实都不知道公司最新的规定，才会跟张凯说叫要扣手续费，分10个月结清的方式，实际上公司已经不允许这样的处理方式，一般只能通过转课的形式，如果涉及到退费，则要通过消协协调或者司法途径解决。
金仕堡健身房，真是又硬又滑！
当天，张凯非但没有退到一分钱，还被金仕堡建议去走法律途径解决。要波波讲，这个金仕堡健身房牛的，人家一次性交了五万多，还有三万多块因为身体原因不能来上课咧，也是抱着协商的态度来的，结果是这样的硬吃硬做，一分不退。这样的霸王健身房，大家要去，要好好想想的。
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