鸣凰春秋路：一窨井盖破损车子经过轮胎爆破
窨井盖一直都是城市建设中的重要一环，因为设置在通行道路上，如果出现问题就一定要及时报修，否则会产生很大的安全隐患问题，最近一位车主就来向我们反映，一天晚上行车的时候，自己的车子就陷进破损的窨井里了，导致两个轮胎爆破，真捞是骇人的。
求助人杨晓燕：下大雨，可能是开车也黑黑的，看不清楚，突然之间前胎陷进去了，左边的胎，前后胎都已经爆破了，当时真的吓坏了。
记者在现场看到，这个窨井盖正巧巧就在鸣凰春秋路的路当中，南方模具厂的大门口，井盖已经没有了，上面仅剩的钢筋也已经是凹陷进去了，为了避免再次发生这样的安全事故，杨晓燕自己拿了根树枝插在里面，提醒来往的车辆行人。
求助人杨晓燕：九点钟我打了12319，然后到十点钟我又打了，他说还是叫我们等，那我们就等，然后到十一点多钟的时候，12319打我电话，说是不是在春秋路38号门口，我说是的，他说已经修好了，我就出来看，还不是在这里吗，我说你们修到哪里去了，没有修好啊，后来到现在都没给我答复，然后我只能给你们生活连线打电话了。
杨晓燕表示自己的车子是在晚上8点多发生的事故，当时自己第一时间就联系了4S店，把车送去维修，第二天的上午就打了12319城建服务热线，但是等到中午都没有人来修理这个窨井盖，这让自己十分恼火。
求助人杨晓燕：他们再这样不管真的想发火了，本来就是说我们就是想反应一下情况，你们赶紧过来弄一下，不管是多长时间，给我们一个说法，反正车子我们已经在4s店了，我们也和保险公司联系了一下，所以说希望你们给我们普通的老百姓一个回馈和反映。
在采访期间，附近的居民也来向帮帮团的记者反映，这个井盖已经坏了十几天，以前也发生过交通事故。
附近居民：大概有十几天了，十几天一直没人来修，以前有人也在这边摔过的，因为下雨天晚上比较黑，视线不太好，而且晚上两边都停着车，可能要中间一点走，所以有的时候车子会开进去。
附近居民表示，因为这边是工业园区，来来往往的大卡车十分多，这个窨井盖有可能就是被大卡车压坏的，但是自己也不晓得窨井盖出现破损到底应该向什么部门反映，就被耽误下去了。随后，帮帮团的记者试着向区水利局反映了情况，半小时后负责道路养护的工人就过来安装了。
武进区南夏墅街道道路养护工人王国方：收到信息是九点半，我们在遥观干活的，吃了饭赶紧赶过来的，到南夏墅拿了窨井盖来换的，一般来说我们一接信息就来的，因为他们园区也专门有人骑着摩托车，像城管一样在里面转的，我和他们联网的，他信息发过来，我马上来换，晚点我们专门派人三天两头来巡查。
窨井盖出现安全隐患这样的问题也蛮多的，但是大多都是因为附近的居民不知道到底向哪个部门反映，才耽误了辰光，所以帮帮团的记者也向区市政管理处咨询了这一问题。
电话采访：武进区市政公用事业管理处工作人员：雨水和污水现在都划为水利部门的管辖了，如果是路灯照明的电缆井，上面井盖上面都有武进城市照明，就打我们市政的电话，然后还有其他的井，电信移动联通，这个都是由他们的移动公司自己来维护的。
12319城建服务热线按理说也是维护城市基础设施的一个平台，怎么会反映这么慢呢，到底是搞错了井盖造成的误会还是根本没有维修，就不得而知了，我们希望相关部门还是能够加强巡查，尤其是在工业园区这种大卡车经常经过的路段，及时杜绝安全隐患。