随着消费观念的转变，现在市场上的贷款方式也是越来越多了，家住湖塘的郁女士为了解决公司危机，就把自己的奔驰车抵押给运河租车借了一笔钱，之后是分了36个月，以还贷的方式赎回自己的车。上个月总算宽裕点了，想一次性付清剩下的贷款，却在金额上搭租车公司产生了矛盾。
车主 郁志娟：因为当时我和他是算好的，帐已经算过了，而且大家已经重新签了协议，就是他自己要求我们，拿那个印泥按了手指印，你下个星期只要拿12万，我们直接过户就两清了，你突然过了几天，和我说你算错帐了，又要问我多要七千多，我怎么会认可这个帐呢？
郁志娟的车子是在2018年11月份抵押给这家叫运河租车的公司的，当时一共贷到了17万，之后郁志娟呢又分36个月，每个月还7273元，以租代购的方式再次买回这辆车。帮帮团记者一算么好家伙要是三年还到完相当于要还二十六万一千八百二十八。这个生意不来事，所以今年六月份，郁志娟向租车公司提出要一次性付清剩下的贷款，拿走这辆车，当时双方协商下来的尾款是12万。
车主 郁志娟：就断断续续，两千三千五千这样打款的，打了以后从一个月到六月份这个之间，7273乘以6不是四万多嘛，再加上一个月的保险什么的，保险也给他们打清了，还剩下4万块钱没付在六月份之前，六月份以后的，从七月份开始的只算的本金，没有算利息，还有八万，加起来一共12万。
字也签了，手印也按了，说好的12万尾款，怎么现在又突然说叫少算七千多呢，这又是笔什么费用呢？帮帮团的记者也陪着郁志娟来了这家运河租车。
运河租车工作人员：当时我们急急忙忙算的时候，只算了她的保险的费用没有算到这笔7273，就是其中少算了这个七月份的，因为我每个明细我都写下来了。
记者：你是说她七月份整个月没有交？
运河租车工作人员：对对对，这里都有转账记录的，你看她七月份没有转账记录，九月份转钱进来的，我们都记了。
运河租车的工作人员也在现场出示了一份转账记录，从上面的数据看确实少了2019年7月份的一笔转账，但是郁志娟说叫支付宝上去年的转账记录已经删除了，记者之后向郁志娟介绍了支付宝消费记录删除的恢复办法，郁志娟虽然表示没有找到该项记录但仍坚持自己已经付过这笔7273元的费用了。加上之前也和运河租车签了协议，所以接下来她想去打官司。
记者：之前你们也签了那份协议了，你们也按了手指印12万，那个是具有法律效应的。
运河租车工作人员：这个怎么说呢，如果法律上说我只能收她12万，没问题这个钱我自己贴，我就想让她去起诉，没关系的。
到底是付了没付，只有靠证据说话，但是签好的协议也是白纸黑字，这样的情况，到底以谁为准呢？
江苏常硕律师事务所律师 计良晶：如果在履行协议的过程中，发现了问题，如果有证据证明，这笔费用公司认为没有收到，客户说我这边有银行记录，已经付了，那么这个事情就还是按照协议来履行，如果说双方查不出来这笔流水是付了的话，或者没有证据证明这笔钱付了的话，我觉得还是应该按照实事求是的原则来进行，应该按照事实本来的面貌，因为这个是可以查的清的。
如果让波波来讲呢，一开始就不会通过租车的方式来贷款了，一共17万一个月就要还7千多，这个利息算算呢都快赶上高利贷了，所以也要提醒观众朋友们，贷款要谨慎。