现在，房屋装修迎来了旺季，但是因为信息不对称，不少消费者缺乏家装常识，在签订合同、装修质量、装修价格、工程计算、保修服务等环节容易与装修公司产生纠纷。最近，市民钱先生在装修的时候就遇到烦心事了。  
市民 钱斌：当时合同签下来说我们这边几大保证，一个就是零增项，全包下来是145,000，差不多拎包入住了，但是之后他们就是说这个不包含，然后就不停的往上加价，然后基本上当时说下来要17万做不下来。   
2018年年底钱斌买下了天隽峰荟的一套三室两厅，买房后没过多久就接到了一家名为喜客喜装饰集团的推销电话，对方表示公司在九洲数码城有样板房可以来看看。   
市民 钱斌：当时从感觉上来我们还是比较满意的，他当时只是大概的跟我介绍了一下，比较急促的让我们去把这个合同签掉，因为说这是样板间，然后名额相当有限，也有人想要的，就促使我们比较急的把这个合同签下来。   
一听说名额有限，钱斌又是第一次装修怕损失了这次机会，就赶紧签了合同，交了1万元定金，由于当时买的是期房，只有平面图纸，等到2019年11月交付之后，装修公司来量房，发现与一开始的平面图有些出入，卫生间和厨房要砌墙、卧室的衣柜要加钱，总计要比原先多将近3万，而钱斌了解下来这些如果自己找装修公司做的话才不到1万，就想退定金，不想将房子给喜客喜装修了。   
市民 钱斌：因为我感觉当时他们一直在催促我就是赶紧把这个合同签了，就感觉一直在误导我，我不想跟他们再合作了，把定金退还给我们   
钱斌多次和喜客喜装饰集团协商退还定金，可是装修公司表示当时合同上表示要以实际发生额为准，并且一直以是钱斌单方面想解除合同为由不退定金，钱斌说叫自己一开始就是冲着一口价全包去的，就是想省心省力，要是后期有那么多增项肯定不会签这个合同。多次协商无果，钱斌气不过就在网上发了帖子，结果发现像钱斌这种情况的业主不在少数。   
市民 钱斌：确实还有好几户业主和这个情况很类似的，他们跟我交谈就是说感觉莫名其妙的在增项，有些地方消费的不是很明白。           
市民 李镭：（当时说）170,000全包，他们说就是拎包入住，后来项目总监跟他们的设计师说是算下来260,000。  
李镭在金坛买了一套142平的房子，当时也是去看了喜客喜装饰集团的一个展销会，觉得样板房很不错，而且17万全包的价格也是比较心动的就当场交了一万定金，签了合同。   
市民 李镭：吊顶那一块，客厅餐厅很简单的，如果说你还想做造型的话，就需要额外付费，当时合同上是没有写的   
听完两位消费者都这样说么，随后记者也跟随钱斌来到了位于九洲数码城的喜客喜装饰集团，结果却被拒之门外。   
非正常拍摄：喜客喜装饰集团工作人员：这是谁啊，这是你们带过来的吗，你们带过来的，那我不允许进来，我可以报警   
记者与喜客喜装饰集团的工作人员协商后，对方态度还是比较强硬。   
非正常拍摄：喜客喜装饰集团工作人员：解决事情就到我办公室，如果不想解决，反正警察也会过来，没关系的，我们打官司都可以。   
喜客喜装饰集团表示，由于我们记者在场并不方便与客户进行协商，那么没办法，我们记者也只好先行离开了，那么这类装修合同签完之后又要加钱的事情是否合理呢。