首先来看一条跨越千里的暖心互助的新闻。从2月12日起，湖北省武汉市青山区钢花村街青翠苑社区连续3天收到了675公里之外的武进寄达的爱心物资。这些爱心物资的落款，是武进一个名叫“心疼武汉行动组”的民间团队，帮帮团记者几经辗转，终于联系上了这家爱心组织的负责人孙英。
今年60岁的孙英，是“心疼武汉行动组”的发起人之一，她还有另外一个身份，前黄镇雅韵艺术团党支部书记。退休4年多来，孙英一直在做文化方面的公益活动。而此次之所以创建“心疼武汉行动组”，主要还是受女儿朱书阳的启发。
孙英 一开始主要是我女儿，她是江苏理工学院的团委书记，她在团中央的一个群里，有一个（武汉）的人求助，只要是社区里面没有防护用品，口罩、手套都没有，她跟我说的那天晚上，我难受的不得了，那一个晚上我就没睡着
2月9日一早，孙英联系上了武汉那位叫张军丽的人，一方面想核实一下对方的身份，另一方面想了解一下物资缺口。电话里传来的武汉情况让她分外揪心，两人加上微信后，孙英立即建了一个“彻夜难眠”微信群，张军丽拉了2个社区书记进来，2个书记又拉了7个社区书记，之后是9个、15个、30个……一个群满了，又建一个。目前，已有5个微信群，群友涵盖了武汉市江岸区、江汉区、青山区、洪山区、蔡甸区和开发区135个社区的社区工作人员。而同时，孙英也在紧张地对接物资资源，她发了朋友圈，建了“心疼武汉行动组”，孙英自己也先后寄了4800只一次性口罩、数百件雨衣、200公斤消毒颗粒给武汉的多个社区。女儿朱书阳则多方奔走，一起帮助筹集防疫物资。但在最初，孙英在寄送物资时遭遇了不少困难。

随着热心群友不断加入，心疼武汉行动组的力量越来越大，大家筹来了武汉紧缺的抗菌液、口罩和手套等物资。
孙英 沈惠兰（武进锡剧团团长）我跟她一说，她说，好的，我捐一百件雨衣，还有我们那里的一个老板娘叫徐云芳，我跟她说了以后，她又去发动了四个老板娘，
2月15日，武汉市普降大雪。当天，武汉不少社区都收到了“心疼武汉行动组”寄来的物资，尤其是爱心雨衣被称作是“雪中送炭”。
视频连线：武汉市青山市行政审批局办公室负责人 张军丽 她这一块的压力比我们大的多，经常一两点钟，睡了个把小时，就要起来和我们核对名单，核的非常仔细，她认为千万不能掉了一个社区，免得让社区伤心难过，一直以来，我都不知道怎么表达，对孙书记，还有朱书阳，还有江苏这边民间的爱心人士的感激
目前，“心疼武汉行动组”已有80多位热心人士加入，短短十多天，已为湖北武汉、襄阳、黄石等地的160个社区，寄去了价值50多万元的消毒液、雨衣、手套等爱心物资。孙英说，这辈子能帮到这么多人，做一件这么有意义的事，感到非常有意义。
孙英 我的想法，人这一辈子要遇到的大事件很少，在大事件中，我们都能尽心尽力，能够帮助到别人，把爱传递给别人，让大家都来参与，伸出援助之手。
在采访结束时，孙英说，她并不是一个人在战斗，她背后有着无数默默奉献的爱心人士的支持。她说，自己不能停下脚步，她坚信，只要大家都行动起来，哪怕再微小的一份爱心，都能温暖他人。