现在女同胞的钞票好挣的哇，很多女同志呢都会抽空到美容院去按摩，大家晓着佬，噶按摩么，肯定是趴着个哇，看不见旁边人在做嗲家。湖塘的谢红英在网上花38元团购了一张懿美.懿流美容院的体验劵，12月16号下半天呢，她和朋友一起去体验列了，嗲宁晓着啊，噶一体验么，自家一条2436元的项链被体验没了，到底是囊佬一回事呢，波波带大家去看看
求助者 谢红英：做过了 她也没想起来给我戴上项链  她也没给我 我在那里睡觉的 迷迷糊糊 我就忘记了
谢红英说叫，她这条项链是18K彩金的品牌商品，随叫说是去年买的，但是戴的比较爱惜，看起来还是很新的，所以本来她在按摩的时候是不同意脱掉项链的，但是当时帮她按摩的小丫头说咧，戴着项链有影响的。
求助者 谢红英：她说  戴着不好按摩 帮你脱一下  到时候再帮你戴上  我就脱了 按了没有三分钟 她们的一个经理说  有油的 帮我包起来放好 …我和我们王经理（朋友）还在那边坐了一会的 她都没想到给我
后来的事情么，大家也能猜出来咧，谢红英一直到晚上11点才想起这件事情，第二天一大早赶紧和美容院联系，但是项链呢，还是没寻到，谢红英报警，双方也开始协商赔偿的事情。只不过呢对方一句话让谢红英气透佬，觉得应该寻电视台拍拍，让对方也露露脸。
求助者 谢红英：店里说 你不是报警了吗 你去找警察要钱…我希望还一条一模一样的项链给我  同时也告诫大家要小心
真老是这样的说法吗？现在是谢红英的一面之词，大家还是要听听店家是怎么说的。所以呢当天，帮帮团记者和谢红英来到噶家美容院。店里的工作人员表示，他家不该承担全部责任。
现场：懿美.懿流美容院 工作人员：她第二天打电话跟我们说的 那我们也说帮她去找 看到底在哪里 （记者：那后来找到没）没找到
记者：她（工作人员）不是说 起来的时候会帮她戴上 那为什么后来就没有戴上？
懿美.懿流美容院 工作人员：……当时可能是这样的 小姑娘跟我说 当时她和朋友在房间里面聊天 小姑娘就出去了 后来他们就走了
记者：一般正常情况下 做完后都是主动帮你带上  但这一次她（按摩人员）没有帮她戴上啊？这个不是你们的失误吗？
懿美.懿流美容院 工作人员：对 我们也有责任的 我们没有推卸责任 该怎么协商就怎么协商…顾客也有责任 自己的东西没有戴好 也有责任啊！不可能这个东西 你说赔多少就多少 大家都有责任 总归要协商的嘛
求助者 谢红英：你要不帮我收起来 我怎么会忘记呢？
懿美.懿流美容院 工作人员：没有 当时是放在你边上的
求助者 谢红英：我当时头朝下趴着 我怎么知道
谢红英认为她是在花钱接受服务的过程中，对方主动要求她脱项链从而导致项链弄丢的，她本人根本没责任，美容院是在混淆视听。而美容院呢则一口咬定谢红英是自家保管不到位，也应该负责，一时间双方进入了僵局，最后，店里表示愿意赔偿项链，但必须按照70%折旧价来计算。
现场：【声音来源】懿美.懿流美容院  工作人员2：现在就是项链当成垃圾扔掉了 …关键是现在项链 首先 做完身体之后 你自己忘记了 然后美容师也忘记了 存在双方都有责任 我现在愿意承担70％的责任 你自己承担30％的责任
听着可以接受么，谢红英就同意了美容院的赔偿方案，美容院也当场通过微信转账的方式将折旧后的1705元赔偿给了谢红英。
现在看来了，双方之间的纠纷算是化解了。但是波波有话要说，一个是出去要保管好自家的财物，第二个呢，作为商家，也要规范员工的工作流程，说到要做到 ，因为从法律上来说，员工的失误是需要商家来承担责任的。