演播室：大家都知道，开店不易，现在的生意难做老。好不容易，张伟在武进万达金街开则一家日料店，眼看着生意就要好起来了，他却遇到了一张糟心的倒霉事，所谓：屋漏偏逢连夜雨，这个雨啊不是从天上落下来的，是从楼上的下水道漏下来的，他蛮好的生意也被这个“暴雨”下没了。好好的店铺怎么会漏水呢，一道去看看。
配音：帮帮团记者小盛一来到张伟的店里，他就领我们到了厨房，他说叫，这里就是漏水的重灾区。
同期声：店主 张伟 我店做的好好的，就和下大雨一样，这边的电直接就断了，完全就是往下下，等到第2天过来，灯也脱下来了，还在漏水，漏了一天还在漏，这边全部都脱下来了。
配音：张伟告诉帮帮团的记者小盛，这家店才开了6个多月，生意还算不错。 11月7号晚上九点不到的样子，当天最后一个吃客还没走呢，厨房间里就突然开始下起了“大雨”，真老实急死人的。那么这个责任谁来负呢？张伟说，都大半个月过去了，也没个人来出面解决。
同期声：店主 张伟 物业说是楼上的问题，让他们来解决，但是人家说不是他的责任，说是物业没有管理到位。也就几千块钱，帮我这边处理一下，能够修好就好说的，现在谁都不愿意。
配音：张伟说，就是因为物业和楼上的商户相互扯皮，所以修理赔偿问题就耽搁了下来。如今，严重漏水导致厨房的电线，吊顶都存在安全隐患，张伟已经停业半个多月了，造成的损失越来越大。
同期声：店主 张伟我们投资30万，这边刚做的好好的，这么大的损失，现在也没人过来承担。现在已经关了10多天了，如果做餐饮的关了十几天，谁还来店里消费啊？我就没法营业了，当时解决掉就没那么复杂了。前期我还没有贴（转让），现在只能贴了。
配音：那么他个损失到底应该谁来承担呢？小盛陪同张伟一起来到了物业了解情况。
同期声：武进万达商管公司租赁服务部负责人 顾玉洁 对于我们来说铸铁管才是我们的范围，像他这种楼上的属于是他们商户自己的。（那天）物业6:00下班，找了一个值班人员去看的，初步判断是楼上的管道可能有问题，当时就去了楼上的商铺跟他沟通一下，意思就是让他暂时不要用水，第2天带我们上班了再来处理，第2天他们自己可能没有落到他们家，反正早上他又继续用水。如果他当时不用水也不会产生这么大的损失。
配音：物业方面表示，商铺内管道从商铺卖到业主手上后的一年是保修的，目前早就过了这个保修期的范围，责任要由楼上的商铺承担，小盛又来到楼上商铺了解情况，在楼上的商铺内，终于看到了漏水的元凶，店内负责人说，装修以来他们从没有动过这个管道，日常营业中一直做好下水管道的垃圾过滤工作，店内从没有出现任何异常，现在出现了这个事情，并不是不愿意承担责任，但是也觉得很冤枉。
同期声：二楼商户 桃毛二 我要一点责任也没有也不可能，但是你没有沟通好责任方。我也不可能全部承担。物业上来怎么说的？他说我下面有点漏水嘛，我们这边没堵，他说明天再查吧，他也没说不要用水了，他要是说的话我肯定不用了。我下去了，但是他们已经关门了，物业也已经下班了
配音：一边是，物业说，值班人员当晚已经上去提醒楼上商户不要用水，另一边，二楼商户负责人桃毛二却说，当晚并不知道楼下漏水的程度，所以他才第二天正常营业的，事实到底怎么样呢，记者把双方都叫着，大家到物业公司一起说个明白吧。
同期声：工程值班人员 吴佳成 我上去找你们的，我想找你们跟你们说，你们先别用，而且你们那时候正好要闭店了，我也跟你们说，叫你们别用，我还说第2天等我们查完了之后你们再用
二楼商户 桃毛二 没这样说，你要这样说，我还不是自找麻烦吗？没有查到什么问题，就说明天再检查。那个管道是我请人过来付的钱，就是一个纽扣掉了，一拧上就好了。还收了我800块钱。
武进万达商管公司租赁服务部负责人 顾玉洁 我们物业维护的是我们管理范围的管道，就像我自己家里的管道坏了，我自己总归要有责任来承担的吧，不属于我们物业来管理。所以为什么说他花了他自己出钱来维修，因为他自己在使用的。
配音：当时的情况如今已无法考证。最终，三方也未能达成一致，桃毛二表示自己会联系房东看看如何解决这个问题。
演播室：出来做生意都不容易，说到底，张伟还是最无辜的受害者，截止发稿前，张伟告诉记者，如果协商无果，他将通过法律途径维护自己的权益。