装修公司套路多 一不小心就被坑 |
| 时间：2019-11-15 20:59:24 来源：连线帮帮团 作者：阳湖网 |
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房屋装修从水电到软装，程序繁琐门道复杂，虽然找装修公司更方便，但如果没好到靠谱的公司或者稀里糊涂的签了合同，后面的问题可能更加令人头大。这不，家住卢家巷的付梅前段时间刚拿到了新城锦域的新房子，10月23号的时候，付梅找到了常州品家装饰，没想到这家公司员工热情难挡，让她当场就下了定金签了合同。
新城锦域业主
付梅：他给我们介绍一番之后，我们觉得这个装修公司还挺大的。他给我出了有两个方案。一个是16万多的方案还有一个是137,000的。我的预算只有100,000块钱，你不要超过我的预算就行
付梅说本来她想着多看几家装修公司，比较比较再做决定的，但是常州品家装饰的工作人员实在太热情了，并且向付梅承诺的很好，105000的价格全包给她弄好，付梅就放心的交了31000的预付款并且把合同签了。
新城锦域业主
付梅：合同我没有怎么看，但是在签合同的时候。他们也没有把合同一条一条地告知我们。拿了合同我们就稀里糊涂地签了。就相信他。在谈好了的情况下，相信他。才签了这个合同。我们都是第一次装修房子，根本都看不懂合同上什么东西
就这样，稀里糊涂签的合同没事也就罢了，可实际情况大都没这么幸运，到了装修选材的时候，付梅来到品家装饰和设计师进行商讨才发现，合同里面的很多内容和他们一开始口头承诺的根本不一样哇，付梅这才傻眼了。
新城锦域业主
付梅：他说你这个墙面是用乳胶漆做的。然后柜子只能做25个平方。我们家的柜子完全是不止25个平方。但是当天晚上都没有给我价钱。我再三跟他强调，我是要用墙纸的。不要用乳胶漆做的。越谈到后面加钱的地方越多，然后我就崩了。
付梅说因为一开始大家都谈好了才签的合同，所以她就没把合同当回事儿，可是没想到这里面的东西却这么“复杂”。
新城锦域业主
付梅：我不知道里面还涉及这么多东西 到后面我们再去 他说里面敲强 砸墙 然后砌墙 然后砸飘窗 这些全都要另外加钱的。但是前期他都没有跟我讲过 合同里面也没有写。
聊到后面，如果按照付梅的要求来装修，品家装饰说还要再加5万块钱，付梅觉得这明显超出了她的预算，而且装修公司的说法前后不一导致付梅感觉被欺骗了，于是她提出要退钱。
新城锦域业主
付梅：本来我们是看了这个钱来装修房子的。结果他超出这个预算谁来承担呢？然后我现在就不要装了，我就要求他们退钱
就是说我们现在什么都没有做。就出了一个平面图。效果图都没有错。他就要扣掉我21,000
随后，帮帮团的记者陪同她来到常州品家装饰，设计部经理王晨阳说他们当时和付梅谈的时候就说的很清楚，是付梅自己没有理解，况且合同里面也写的清清楚楚。
常州品家装饰设计部经理
王晨阳：我们设计师跟你说得很清楚，墙布需要额外补差价。你也听得很清楚。那么到最后开工的时候，你还要要求在这个价格里面要把墙布给你做好
首先我没有答应你，墙布和乳胶漆，随便使用。我没有答应吧。
新城锦域业主 付梅：但是我跟你讲了，我不要乳胶漆的。
常州品家装饰设计部经理
王晨阳：设计师跟你说了。你如果不要乳胶漆。如果你要用墙布需要补一个差价。
新城锦域业主
付梅：你告诉我们家的硬包背景，跟床头背景。当时我们都定的是有的。结果你告诉我说我们家这个柜子只有一个背景墙。再做一个背景墙，需要7800
后来另外一个人，前天我们来协商的时候，他又告诉我。他说这个是有两个的。硬包跟床头是都有的。你又不承认，反正也没有办法。
面对付梅的不满，品家装饰的工作人员表示无能为力，建议付梅走走法律途径来维权。
常州品家装饰设计部经理
王晨阳：我们这边已经准备完毕，随时可以给你开工。现在就是您这边的问题。你可以回家和你老公商量。如果你想解除合同也可以。走司法局走人民法院。我们有公司的法务。你可以把律师函寄到我们公司来
我们也会安排人去出庭，这个没问题。
合同都签了，想退款就难了，付梅跟我们记者说了，自己会通过法律途径来维权的，巧的是，我们记者在采访中发现，跟付梅遇到同样情况的还有别人，并且明摆着是被套路了。好歇一歇进段广告稍后来看。
装修公司套路多
一不小心就被坑
和品家装饰当初拉拢付梅时的热情一比，如今的强硬态度让付梅寒了心，但是合同都已经签了，付梅也只能后悔当初没把合同看个仔细，但是无独有偶啊，和付梅同在一个小区的业主叶依婷也遭遇了类似情况。
今年3月，叶依婷去常州品家装饰谈装修，本来没想着当天就付定金，但是工作人员承诺她，如果不满意的话后面还是可以退的，耐不住对方的软磨硬泡，叶依婷当场就付了6万多的定金并且签了合同。
新城锦域业主
叶依婷：他说没事，没事，这个钱可以退的。我说那你给我写一个单子。到时候我可以拿单子来退钱。后来我签了，以后单子我也没钱。他没有给我。我晚上回到家之后我就问他。那个单定金可以退的，为什么没有给我？那个设计师在微信上，他也回我的。他说没事，因为刚刚太忙了忘记了。他说以后你想退直接来找我就可以了。
可惜等到叶依婷后来想去找这位设计师要退款单的时候，才晓得设计师连带当初谈合同的总监都早已离职不干了。
新城锦域业主
叶依婷：他们那边人员流动性比较大。然后他们总经理说，如果你想退的话，你把那个定金可以退的单子拿过来盖个章。那我们一分钱不少你的退给你。
人都没影了，单子更无从追究了，叶依婷顿感自己是被套路了，没有选择的叶依婷只好硬着头皮开工了，不料品家装饰再次出尔反尔，提出加价。
新城锦域业主
叶依婷：之前设计师答应的。你们这边材料随便选。这个也有那个也有。然后现在他们也都不承认了。说不是的这个里面你都要加价的
我感觉这个装修公司也不需要帮别人装修了。大家的违约金也就够这个公司生存。
而对于叶依婷的情况，品家装饰的工程部负责人孟健依然在坚持表示，只要叶依婷有当时同意让她退款的单子，就可以一分不差把钱退给她。
品家装饰工程部负责人
孟健：只要是有签字有这个单子。我可以给他退。交钱以前的聊天记录算数
记者：交钱以后的就不作数了是吗？
品家装饰工程部负责人 孟健：对对对
因为我们的设计师他已经离职了
你后面这样的事情谁也没有办法控制的
这个世界上没有办法控制的事情真的很多，比如设计师离职还真的是消费者没办法控制的，没法控制的还有，装修合同签订前材料任你选，要啥啥都给，签了合同短暂蜜月期稍纵即逝，当初的约定也随风而逝，面对这些无法控制，希望我们消费者一定要控制好自己的消费冲动，万万不可仅凭一次愉快而舒适的消费体验来考察和判定一家装修公司的好坏，而忽略了它真正的大众口碑和实际装修本领是不是过硬，说得好不如做的好，闭着眼睛签了合同，再想维权可就没有那么简单了。
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