报了旅游团被赶下车 只因残疾影响购买力？！ |
| 时间：2019-11-05 21:21:51 来源：连线帮帮团 作者：阳湖网 |
|
现在退休的大爷大妈，有闲暇时间出去旅游，是件蛮好的事情。住了雪堰镇漕桥的吴忠曙，今年67岁，就有旅游这个爱好。虽说自己是个残疾人，但是也已经去过不少地方游玩了。但是前几天，他报了团去等旅游大巴，结果却遭受到了侮辱。
雪堰镇漕桥村村民
吴忠曙：驾驶员说你不会消费，我不带你去。
吴忠曙告诉记者，自己本来已经上了旅游大巴，却硬生生地被驾驶员赶下了车。吴忠曙回忆，当天早上6点多钟，自己特意提早来到了集合地点，同行的还有妹妹、妹婿，以及另外两个好友，大家商量着一同去浙江游玩。名都已经报好了，结果出发前居然因为身体残疾被赶下了车。
雪堰镇漕桥村村民
吴忠曙：报名的时候也没有说。我就这样去报名的，他也没说什么。我今年旅游了很多地方的，长江三亚都去的。也是这个旅游社去的。
吴忠曙介绍，自己从小患有小儿麻痹症，行动不太方便，不过拄着拐杖还是能走走的。作为这个旅行社的老客户，今年就已经参团去了四五个地方。只不过这回去的目的地，浙江皮革城的旅游团相比以前的三四千块钱，只要10块钱。
记者：这次是不是特别便宜，只要十块。
雪堰镇漕桥村村民
吴忠曙：十块钱，他就是让你去消费去那边听课。上课消费。他怕我一个年纪大，然后腿又不好，不会去消费。
目前市面上这类十块钱的旅行团，明眼人的确一看就知道是奔着让你购物去的。但是既然报上了名为何又拒绝旅客呢，记者小秦找到了这家位于漕桥老街的江苏成伟国际旅行社。但是旅行社大门紧锁，不过这个浙江皮革城一日游的广告还贴在大门上，上面说不仅只要十元钱还可以赠送大米5斤。根据游客提供的电话，小秦现场联系了店长，小侯。
记者：他之前来报你们这个旅行社的时候，你们没有跟他说一下吗？残疾人可能不能报名或是行动不方便，没有和他提示一下吗？他挂了。
店长小侯还没等记者说完话，就把记者的电话拉黑了。记者只好根据广告牌上的信息，打电话咨询旅行社总部。
电话采访：江苏成伟国际旅行社总部经理：他是老顾客介绍的，他们也不知道他的身体不好。如果早知道他是这样，我们见了面。我们销售员第一时间就会和他讲这些东西。
记者：当时不是他来报名的吗？
江苏成伟国际旅行社总部经理：对的。我已经打过电话找车队。我后来才了解，可能是驾驶员说话没有注意。我还专门派了一个经理去，我说你和叔叔讲。有什么诉求？然后我晚上会拎着驾驶员直接到客人家里去。去赔礼道歉。
后来，吴忠曙打电话来说，该旅行社总部工作人员已经上门向他道歉，表示总部已经把涉事的那名司机开除了，并且对这家分店进行了一千元的罚款。事情到这里算是妥善解决了，但是旅行社把残疾人报团游拒之门外，不光伤害了残疾人的感情，更折射出旅行社的短视。要晓得，保障和改善残疾人民生，让他们更有尊严的生活，是实现社会公平正义、文明进步的重要标志。
|
|
|
|
