这次的台风“利奇马”的确有些威力的，这几天波波接到不少关于家中漏水的电话。其中，新城郡未来小区的商铺租户张延蓓说了，自己的店铺还没开张呢，就经历了几次漏水，这回，店里的有些商品都泡汤了。
新城郡未来商铺租户 张延蓓：台风天气下雨的时间比较长。它又开始漏水了。管子一直在往下滴水，然后上面的板子全部湿掉了。
张延蓓今年6月份租了这间商铺，本来装修布置一下准备8月中旬开业的，但是短短两个月内就发生了几次这样的漏水，这样一来么，开业就要推后了。关键是这回漏水之后，他第一时间就联系物业的，但是物业迟迟没派人来处理，导致店里一部分商品都泡汤了。
新城郡未来商铺租户  张延蓓：我发现问题后就马上打电话给物业，说你们有应急处理的人过来看一下吗？他说没有人，都下班了，后来说第二天过来。第二天我等了一天，没有人过来理我。
一直等到8月12日礼拜一，物业总算喊了施工方的人来查看了。
新城郡未来商铺租户  张延蓓：他说我装空调的时候把空调口开大了，导致雨水灌进来了。但是我想肯定不是这个问题。这个上面肯定是有漏水的情况。昨天我和施工方说要做一个测水。施工方不同意，不愿意做。他说谁怀疑谁去测。
张延蓓说，如果是空调安装口开大了，自己分分钟就好找人堵上的，但是如果问题不是出在这里，下回下雨的时候，店里不是又要遭殃了？带着疑问，帮帮团的小秦来到新城郡未来的物业服务中心。

新城郡未来物业服务中心经理：那个是在装修的时候，如果他的装修工人规范的话。他会把那个口先堵上。因为下暴雨的时候很容易倒灌水。第一个就是倒灌水的原因。第二个是防水没有做好。这是一个原因，所以今天施工方已经到场。已经爬到顶上去帮他看了。
因为业主不放心，采访当天，物业又派了维修人员去查看。那么，张延蓓店里损坏的商品怎么说法呢？
新城郡未来物业服务中心经理：她的一箱餐巾纸被雨打湿了。她说这个餐巾纸肯定卖不掉了。我和施工方说这个损失得赔给租户的。施工方说如果后面是再有漏水情况，引起的一切问题都由施工方来承担。
关于这个，物业经理已经和施工方沟通好了，说今后如果再漏水，一切损失由施工方赔。不过有个前提，就是业主张延蓓不要再插手施工方的维修方案。
新城郡未来物业服务中心经理：施工工艺你不用去管，你只要看后面的结果就好了。你不要说按照你们的要求来，一旦按照你们的要求来引起的下次漏水。施工方不承担的。
在现场呢，张延蓓也觉得物业经理说的有道理的，万一自己多插嘴可能今后会有别的麻烦。既然达成了一致意见么，希望在物业的协调之下，施工方能够尽快把问题解决好。