泡药浴先喝汤？！ 养生惹来荨麻疹 |
| 时间：2019-06-01 20:58:47 来源：连线帮帮团 作者：阳湖网 |
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现在越来越多的人开始注重养生保健，不过选对地方非常关键，最近，住在湖塘的张英娟就没想到泡个养生药浴，竟然差点毁容了。
张英娟：验完血之后把报告给医生，医生就说是急性荨麻疹。我就和医生讲了，我昨天去泡了一下中药浴。然后医生说有可能是这个原因。
（荨麻疹的照片）4月10日，张英娟和朋友张明丽一起来到位于新城公馆的大生美容店做药浴。
张英娟：说春天肝火旺，要去肝火，就给我们推荐那种养肝明目的药浴。
一听这么说么，两个人果断地在大生美容店办了10次套餐卡，一共2980元。张英娟说药浴泡之前，店员竟然倒了一碗药浴里的汤让她们喝。
张英娟：中途店员给我喝了一杯，说是中药熬的汤汁。说是这个药和浴缸里的药浴一起熬出来的。我喝完这个之后，在浴缸里大概前前后后泡了半个小时。晚上九点多，我就感觉身上有点痒，感觉人有点发烧。
张英娟的朋友
张明丽：手上手缝上开始长了一些小点点。刚开始没太注意，到后来就慢慢蔓延到脸上，脖子上，腿上。就全部都有了。
记者：会不会是其他原因？你们之前两个人一起吃过海鲜或者什么的。
张英娟的朋友
张明丽：不会，因为我们都是健身人士。我们吃的很健康。我每天都吃健身餐，我不吃杂食的。
张英娟和朋友只泡过一次药浴，当天晚上就都出现这种情况，店老板又如何解释？
张英娟：过后老板和我们交涉，老板基本上也是默认和承认有这种情况的。后来我们也是自己去医院看。中途老板也和我们联系过，也有带我们去医院看过两次。
张英娟和朋友一共持续在医院治疗十几天，打针买药共花费一千多元。期间大生美容店的老板张文芹也在微信中表示可以进行全额退款。
张英娟：既然要给客户用泡的药，还有直接让我们喝的药。你应该明确的出示这种可以用于医用的证明。还有就是我的医药费，车旅费，误工费。相应的一些损失，你们是不是需要进行相应的弥补。
不过承诺归承诺，从上个月底开始，大生美容的老板张文芹开始拒绝接听张英娟的电话。事情总要有个说法，连线记者陪同张英娟来到了这家大生美容店。
大生美容美容师：我们这边只有牛奶和玫瑰浴。我们泡澡没有任何药。
记者：你们泡澡里面没有任何药？什么时候开始没有的？
大生美容美容师：一直没有。
记者：一直没有，那她们那些养肝明目的是什么东西？
大生美容美容师：我不知道，之前美容师做的，我不知道。
店家说，之前的两位美容师已经被开除了，也从来没有养肝明目的药包，那之前给张英娟做的药浴又是什么呢？张英娟带记者来到自己做药浴的房间，发现浴缸里还剩有之前客人泡的药浴，桌上也有喝的相同的药汤。药包的证据在此，连线记者再次询问工作人员。
大生美容前台：我不知道，你别问我，我什么都不知道。
记者：就是你美容方面什么都不知道是吧？那这边总有美容师吧？可以出来一下吗？找一个美容师出来一下好吗？她总归会认识这个药吧？（前台一直不回应低着头）
记者：我就想问一下，这个药是不是你们这边的？
大生美容美容师：我不知道，不要问我，我刚来。
记者：那你们这边负责人什么时候会过来？
大生美容前台：负责人今天休息。
记者：那明天呢？
大生美容前台：明天我们店休。
记者：那什么时候会有人呢？
大生美容前台：不知道。
面对一问三不知的前台，张明丽只好亲自打电话给店老板张文芹。
（您打的电话正在通话中，请稍后再拨。）
张英娟的朋友
张明丽：我知道了，她已经把我拉黑了。
无奈之下，张明丽只能求助消费者协会。
12315客服：因为关于您这个美容方面的问题，目前一个详细的定位还是没有的。只能先帮您反映到相关的职能部门。帮您去这边看一下，协商一下。看看能否有一个合适的结果。
养生药包喝出问题，到底是嗲原因，美容院为什么不肯正面回应，广告回来咱们接着看。
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