唯品会买反季皮鞋 脱胶严重维权难 |
时间:2019-05-29 20:41:51 来源:连线帮帮团 作者:阳湖网 |
|
现在的人工作比较忙,不得了东西呢就网购,波波也是这样的,手机上有好几个网购APP,嗲个APP?波波就不做广告咧,来讲今朝的事体。湖塘的曹女士勒唯品会上帮自己老公买着一双皮鞋,结果说叫脱胶严重透老,一起去看看呢。 曹女士:在唯品会上帮我老公买了一双鞋,沙驰品牌的,2018年12月8日买的,这双鞋大概是690多块钱,将近700块。 这皮鞋是反季节特卖,冬天头卖的春天光的鞋子,三折都不到,曹女士会过日子的,但是没想到啊,吃着一只大苍蝇。 曹女士:3月份左右就开始穿,穿到今年的5月份,5月初我老公说,鞋子有点开裂。 曹女士一望么,囊开点是一点点开裂啊,两只鞋子鞋帮基本上都开老咧哇。个么赶紧联系唯品会吧,结果对方说叫过则“三包”时间咧。在唯品会沙驰皮鞋的商品网页上,售后服务写着:售出七日内出现问题包退包换;一个月之内,出现问题包修。 曹女士:他们先后三次跟我沟通,最后达成一个就是说,我们退给你1000个唯品币,相当于十块钱运费。修理店的师傅说,这个鞋已经严重脱胶,修理费基本上要七八十块钱。 曹女士说叫买这鞋子晨光天还冷的,不可能穿,也不可能晓则鞋子有没有质量问题,按照咱们国家的规定,三包的时间最晚是三个月,这鞋子从实际上开始穿到现在根本没有三个月,所以现在唯品会这样处理,她觉得不合理,还要继续再跟他们交涉。 电话采访:唯品会售后服务接线人员:我这边查看到,我们是给你补了100块钱的唯品币,不是1000个,是一万个唯品币。 也就是说,曹女士皮鞋的维修费由唯品会承担。曹女士说叫,因为处理这桩事体,她又多出来一个疑问。 曹女士:我就(把鞋)带到(沙驰)专柜去看了一下,说是这是专门针对电子平台销售的商务鞋,然后说看这个鞋子的样子也是前两年的,不是现在在商场卖的这种款型。我自己回去也重新查了一下,看了一下这个鞋子,没有年份,那么你说保修半年或者三个月,你有期限,那也是针对当年产的鞋子来说。并不是针对前几年,前几年的鞋子拿出来,胶水当然容易脱胶啦。 这话说则也有点道理的,但是国家“三包”有效期是自开具发票之日起计算的,跟生产日期也没有关系。唯品会售卖的鞋子,有些写着生产日期的,但是大部分是没标明的。所以网购啊大家还是要当心点的,以免买到这样的陈年旧货。 虽然说鞋子不是食品,也没有相关规定说叫衣服鞋子一定要在销售网页上标注生产日期,但是消费者消费总归希望钞票拿出去则明明白白,清清楚楚,后期就算出现嗲问题,也才能说则清爽。
|
|
|
|