这两天，前黄的顾亚芬碰上了一桩烦心事，她说叫自己在4S店的1000块维修预留款莫名其妙查不到了，这让她对4S店的管理工作产生了很大的质疑。
顾亚芬：撞车了以后来这边修车了。修好了以后，他说有1000块的预留款。他说以后如果还需要修的话，就到这边来修。
顾亚芬说叫2016年年初的时候，她的车子出了车祸，之后她就到湖塘的一汽马自达的4S店进行维修，当时修好之后还留了1000块的预留款在店里，今后要是还要修车的话就直接可以用这个钱，刚好前两天车子有两个地方要修的，她就喊老公把车子开到4S店来了，但是一问啊，说叫这个1000块钞票已经用啦个咧。
顾亚芬：后来那天我老公开着车来了。来了以后他说那个钱你们用了。我老公说谁用的，他说你老婆来用的。
按照4S店的说法这个1000块是顾亚芬2017年的时候来用的，分别是进行了一次保养和换了个电瓶，但是顾亚芬说叫自从2016年修了一次之后，自己再也没有来过，囊为用掉这1000块钱呢。
顾亚芬：他就是说换掉了电瓶换的。我说你看这个电瓶是不是你们这里的？他就看了，他说不是我们这里的。
另外呢，顾亚芬也说教，收款收据上并不是自己的签名，为了证明清楚，她当场写了自己的名字，对比下来，的确和收据上的签字来去有点大的，怎么看都不像是自己的签名。
顾亚芬：这个签字也不是我自己签的。这个字也不一样。字体也不一样。没有一个字里面有我的名字。自己跟我的也完全对不上。
随后，帮帮团的小马陪同顾亚芬来到一汽马自达的4S店，工作人员表示这个情况他们具体不是很清楚，但是既然客户反映了这个问题，他们也会尽快查明原因，并且也承诺3天内就给顾亚芬一个满意的答复。
一汽马自达4s店工作人员：我们觉得这个不是客户的问题。是我们自身的问题。那我们肯定自身要调查。调查完了，再给客户一个满意的答复。
对于4S店的处理方式，顾亚芬也表示满意老，也希望4S店能够尽快调查清楚，给消费者一个满意的说法。