今年8月13号，在沪宁高速薛家路段发生一起车祸，由于当时雨天路滑，江阴申通公司个货车与一辆轿车发生碰撞，造成轿车上一死一伤个惨剧。轿车司机黄银凤现在伤愈出院了，面对去世个丈夫，她要向申通公司讨要个说法。
求助者 黄银凤：当时他们答应的很好的，我们是上市公司，你们放心，我会给你一个交代的，会妥善处理的，会人性化的，最近我家属和亲戚朋友去了，他好像态度变化很大的，好像带威胁性的，你们来好了，你们来我就去报警，让警察来抓你们这样的意思。
根据高速交警的事故责任认定书，双方都存在违法驾驶行为，黄银凤在高速上开34码低于规定时速，而大货车驾驶员也疏于观察，违反操作安全驾驶。按理说呢，双方车辆都有保险，这相关的赔偿都由保险公司来的，黄银凤要寻申通公司要嗲个说法呢？她说了，自己的丈夫因为这次事故去世了，家里也就少了则顶梁柱，所以想要申通公司给予一定的补偿。
求助者 黄银凤：我要求也不高，我心里想，我老公走了吧，帮他买了个墓，在西凤山的，好像九万多块钱，这个费用我始终要他们公司里来承担。
11月3号，黄银凤的弟弟黄龙清来到江阴申通公司协商，对方说叫，这个补偿的事体他们做不了主，要上报总部才能给答复。
黄银凤的弟弟 黄龙清：现在给答复我了，大概是十三天左右，委托他们专门处理交通事故的王发国打电话给我，他说你们的事情我们已经请示领导了，这个钱我们没有补贴，一分钱都不会补贴给你们。
虽然这补偿不在法律规定范围内，那么申通公司方面能不能人性化处理，给予一定的补偿呢？帮帮团记者也电话联系了江阴申通公司处理交通事故的负责人王发国。
电话采访：记者：就是八月十三号，在沪宁高速薛家路段 申通公司的大货车和一辆小汽车发生车祸了嘛 有这个事情对吧 咱们申通公司是怎么处理这个事情的啊？
江阴申通公司事故处理负责人  王发国：什么怎么处理的  这个事情跟你有什
么关系 忙音。。
对于法律之外的人情经济补偿，如果能协商最好，不能协商的话也不能强求。在这里呢波波也只能劝黄银凤想开点，逝者已逝，生者坚强，希望你能够尽快走出阴影，鼓起勇气，好好点生活下去。