好又多：袋装大米掺杂石子烟头 顾客请帮帮团评理 |
| 时间：2018-09-19 20:35:22 来源：连线帮帮团 作者：阳湖网 |
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要说大米里有点米虫呢，也正常佬，但是一大袋米里全是石子、香烟屁股，这个就有点不可思议了吧。牛塘的李海军就碰到了这样的事情，想请帮帮团帮他评评理的。
（双方争执的场面）
究竟是为了什么，李海军要这样动气呢？
消费者
李海军：9月16日在这里买了一袋米 今天把米倒进桶里面 一看里面太脏了 都是烟头和石子太脏了 店家问我石子是不是自己掺进去的 我说我神经病呀往里面掺石子 40年了没碰过这个现象 我本来就想问问没别的意思 就想给他们提个建议
原来，前几天李海军在牛塘街上的这家好又多超市买了一袋清阳稻花香的米，99元一袋。回家之后倒的辰光发现大米里有不少石子和香烟屁股，他就寻到超市，本来只是想换一袋，结果居然被说成是找事情，所以光火的哇。但是这个米里的石子和烟头呢，李海军也没拍照留证，当时买米的购物小票呢，他也扔掉了。帮帮团记者为着了解真实情况，要求查看那袋大米。一看么，好像没有石子嗲哇。不过，这袋米还给超市已经有大半天了，中间发生了什么也说不清楚。
（非正常拍摄）
记者：你们这个米后来自己就没有再处理过吗？
好又多牛塘街店 店员：没有 拿的时候就是这样的 拿来退货的 这都是好的呀
记者：他说里面有很多烟头是谁发现的呢？
好又多牛塘街店 店员：没有呀 现场也没有看见
记者：那他现场也没有发现烟头 他是怎么为自己狡辩的呢？
好又多牛塘街店 店员：这我怎么知道 我不在这边 我在后面工作的
记者：当时有谁在现场的 是谁和他处理这个的？那么既然他（李海军）自己都没看到 他是怎么说这里面有烟头的？
记者：他没要你们赔偿，就算没有很多烟头，至少有一两个……（无人回应）
帮帮团的记者希望当时在现场处理这桩事情的店员出来说一说情况，也好还原事实。但是超市方面总是支支吾吾推脱不回答，并且不欢迎帮帮团记者的到来，拒绝拍摄。
（非正常拍摄）
好又多牛塘街店 主管：我不知道你们站在什么立场来拍这个东西
记者：我们肯定不是站在想要曝光你们的立场 我们就是想把事情了解清楚
我们帮帮团一向是公平公正的，不会偏向哪一方，只想求个真相。因为超市的仓库里没有监控，到底米里有没有石子烟头，都不好说了。后来，在工商部门的协调之下，超市换了一袋新米给李海军。
好又多牛塘街店 主管：具备收银小票 至少证明是从这个店里卖出去的 而且他提出的问题要合乎逻辑 一般一袋米里面要找出很多烟头 这种平时操作失误的概率是很低的 我们想友好地去把这个协调好 把它处理
其实呀，超市能让当时处理这桩事情的员工出来讲一讲就好了，如果真老没有问题，也不必要换一袋新米给顾客。就算有问题，也完全可以大方点处理，向大米的供应商反映情况，给消费者一个满意的答案。只有本着诚恳的态度，事情才能圆满解决。同时呢波波也提醒大家，购物的小票尤其是涉及到食品安全方面的，尽量保存好，以免出现问题，也好有个凭据。
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