轻信维修工购买空调 岂料遭遇“偷梁换柱” |
时间:2018-09-08 20:34:56 来源:连线帮帮团 作者:阳湖网 |
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轻信维修工购买空调
岂料遭遇“偷梁换柱” 要说夏天最不能缺的恐怕就是空调了,空调坏了肯定要赶快修的,今年6月份,湖塘的蒋立民在网上找了一个空调维修工到公司来维修,没想到这空调倒是修好了,但是白白花了5300元的冤枉钱,这又是怎么一回事体呢? 同期声
蒋立民:58同城上面找的,来了拆机帮我这里空调弄了一下,弄了一下,我说正好还要买空调的,你来给我安装,他说不要,我来帮你买,我来帮你安装。 蒋立民和对方也算聊得来,正好公司又比较忙,一时间走不开,就让维修工帮忙买了两台美的牌柜式空调,结果,其中一台5300元钱的空调装好没几天,就出了问题。 同期声
蒋立民:三个月前买的,有两个月都是坏的,经常就是没有冷气,只有热气。 这新空调怎么就出问题呢?蒋立民打电话给那个维修工,对方态度倒是好佬,过来检查,说不是大问题,但是每次修了之后,用不了几天就坏了。 同期声
蒋立民:来了帮我加点制冷液,几天就又坏了。 前前后后修了十多次都不来事,最后,这维修师傅干脆都不来了。 同期声
蒋立民:我买的新空调,又不是旧空调,打他电话不接,短信不回,我肯定要追究他责任啊。 没办法,蒋立民只能打电话给美的客服,结果美的的维修师傅上门来一看,给出的答复,让他傻眼了。 同期声
蒋立民:(说)你那个里面压缩机坏掉了,被装空调的人给换掉了,这是我们厂家的责任肯定是我们厂家来,但是这不是厂家的责任我怎么弄呢? 嗲个?新空调的压缩机被人换掉了?对方也太黑心了吧。问题的关键是,蒋立民连购买空调的发票都没有哇,甚至连这个维修工姓名都不晓得,想要维权很困难啊。 同期声
蒋立民:帮我安装好了之后,他说要去总部给我开发票的,到现在发票都没有。 蒋立民说,他肯定会想办法寻到这个维修工要个说法的,但是这空调总不能就这样坏着吧,那么美的的售后是不是能帮忙,帮蒋立民把这个空调修好呢? 电话采访
美的售后常州地区负责人
苏经理:这个其实不是我们的责任,他现在这个空调被人修了太多次,系统都出现问题了,比较麻烦,但是毕竟是我们的东西,如果可以修,我们也会帮他维修的,但是可能现在比较难修,不是一两天就能修好的。
苏经理说,这两天会派人过来检查,尽量帮忙维修。但是这事情的根源呢还是蒋立民粗心大意,网上随意找的维修工给你推销的空调,还没有发票,一点保障都没有哇,在这里波波也提醒大家,购买电器一定要到正规的商场,不说别的,至少能买个放心不是吗。
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