电饭锅保修期内坏了 老生意“翻脸不认人” |
| 时间：2018-08-28 21:13:39 来源：连线帮帮团 作者：阳湖网 |
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虽然三伏天已经结束了，但是这两天咱们常州的气温还是蛮高的，最高温度有35度的，有些人的脾气呢也和这天气一样的火热哇。喏，在湖塘街的湖塘百花店门口，顾客和店家就吵得不可开交了。
（现场吵架画面）
这个手都指到鼻子上了，究竟是为了嗲事情呢？
顾客
马凤琴：我旧的电饭锅放在你这里修 等修好了我来拿 我先付你150元 剩余的40元等我拿锅的时候付你
他说不可以一定要把钱付了
马凤琴说，今年5月份她在这家湖塘百花店买了一只电饭锅，8月26日夜里突然之间不能通电了，因为在一年的保修期内的，所以就拿来让店家修，结果店家居然说这个电饭锅可不一定是自己店里的哦。
湖塘百花店店主
魏留跟：买东西的票给我 我就接受什么事情 因为我没有看到发票 所以根本不存在这些事情 就这么简单
顾客 马凤琴：你纯粹是逃税漏税
你说是老生意所以不要给我开票的
湖塘百花店店主 魏留跟：我说我帮她修 要你出钱 我帮你修 可以帮她修是要她出钱 她钱都不出
我可能会给她修吗
记者：那今年5月份你们卖给她时没登记吗？
湖塘百花店店主
魏留跟：我们每天都卖的
记者：那自己不登记吗，自己账单上不登记吗？
湖塘百花店店主
魏留跟：我们不要登记的
这下好了，店家没有当初卖电饭锅的登记，马凤琴自己也没留凭证，究竟电饭锅是不是这家店里的，都不好说了。另外，店家认为这电饭锅坏掉是马凤琴人为造成的，所以即使要维修也要她自己出钱。
湖塘百花店店主
魏留跟：淘米时水弄到电饭锅底部了……，公司规定是一个月包换
盖子什么摔坏的是不能换的
马凤琴说，自己是这家店的老顾客了，没想到店家会翻脸不认人哇。帮帮团记者小秦注意到，周围也有其他店家做同样生意的，应该懂行规的，他们有什么看法呢？
暗访：记者：那一年以内可以修吗？
周围商户：一年可以修的
记者：那维修的费用也是由商家自己承担吗？
周围商户：差不多的
小问题是不收修理费的 他们坏的很
不肯给别人开票说是老生意
周围的店家说一般照顾照顾生意，小毛病都会帮着维修的。路过的市民听到这也有话要讲的。
市民：如果买的时候店家不给我开收据
比如这个锅给我保期多久 你不给我这些开据
我就不会要也不会买
这位师傅讲的有道理佬，买东西一定要有凭证。最后马凤琴想想算了，这个破锅子呢也不高兴修了，到别处去买个新的吧，今后也不再到这家店里买东西了。
一个拿不出凭据，一个非要见发票才肯处理，真老是“有理也说不清”。所以，波波提醒大家，不管买大小家电，都要索要发票凭证，这样有凭有据，售后才有保障。
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