汽车维修后又出毛病 新伤老伤争论不休 |
| 时间：2018-06-09 20:52:47 来源：连线帮帮团 作者：阳湖网 |
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演播室：这个车子要是有啥毛病，开在路上总归是担心的。昨天中午，一名丰田汽车的车主康小龙就找到我们帮帮团帮他讨说法。
同期声：康小龙：今年3月份我出了一个事故
我就把车弄到这个4s店修 4月3日提的车 提车之后发现发动机出现异响 然后过了一两个星期左右我到4s店查这个异响的原因在哪里 但是他们的技师并没有查出来
让我先开着
可能不是什么大问题
配音：但是就在前两天，康小龙觉得这个异响的声音实在太严重了，车子开在路上实在不放心呀，就在路边找了一家汽修店查查情况，一查出来么真老有问题的哇。
同期声：康小龙：发动机的支架被撞裂了导致的
他们之前一直没有检查出来 我今天上午来4s店看他们怎么解决
他们的领导一直认定和他们店没有关系
配音：到底有没有关系呢？常州世纪行一汽丰田特约店总经理徐威马上带着我们来到维修车间，找到康小龙车子损伤的地方，给我们分析。
同期声：常州世纪行一汽丰田特约店总经理
徐威：他所有的车伤3月份到现在了 2个多月了 按照正常的应该有泥巴的痕迹 你看它这里的伤痕包括螺丝口全是新的 客户所抱怨的情况不是由我们4s店造成的
是由于他自己后期造成的
配音：康小龙车子坏的地方是传动桥外壳的螺丝帽断裂，看上去的确是蛮干净的。但是光听他一家之词也不行啊，还是找到钟楼区市场监督管理局的人来望望呢。
同期声：钟楼区市场监督管理局工作人员1：如果是两个月前断裂的话，这上面是有积灰的。
钟楼区市场监督管理局工作人员2：现场看下来像是新伤 这个谁也说不清
如果是老伤的话
他们汽修厂是要负责任的
配音：两位钟楼区市场监督管理局工作人员都检查了一遍断裂处，都觉得这个应该是近期造成的新伤，不过他们也表示最好要找专业的第三方来鉴定。后来康小龙也觉得算了吧，还要再一遍遍鉴定实在太麻烦，选择自付修理费用。在记者的协调下，经理也答应会适当的给些优惠，免去人工费。
同期声：记者:是会给他维修但是相应的优惠一些？
常州世纪行一汽丰田特约店总经理 徐威：是的
会打一些折扣
演播室：这张事情也总算解决了，波波在这里也要提醒康小龙一句，4月份开始就发现异响么，要早点来检查的哇，一旦过了这么久，到底中间出了什么毛病就不好说了。所以观众朋友，要是车子有啥毛病，一定要及时维修，当然也要拍下证据，避免消费纠纷。
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