眼下天气炎热，大家要天天洗澡，洗衣机用量是大个，家住庙桥马池沟的王秋瑾这几天火冒冒的，三年前的买的洗衣机最近老是罢工，叫着厂家的人来修吧，修着几次都不好，烦到着不得了。囊为呢？
王秋瑾说叫，2015年3月11的时候她在庙桥街上的飞达家电商城花1200块钱买了一台威力洗衣机，原来用用呢一直都没什么问题，但是到今年2月份的时候，她发现不对劲了，洗衣机出现着问题了。
求助人 王秋瑾：飞达公司也来修了 他来一看 他说可能是电脑板坏了 他说我去叫公司来修 （公司）修了以后他说电脑板坏了要换电脑板 他还说你运气好得很 因为还有几天就到3月11号了 不在保修期内了 因为电脑板是保修三年的 他说今后有事情就找他
当天确实是修好了，但到着第二天啊，又有问题列，她晚上洗的衣服到第二天准备去晾的辰光，发现啊还泡在水里的，这算怎么一回事呢？王秋瑾马上又联系了当时帮她修洗衣机的那个小刘师傅。
求助人 王秋瑾：他又来了 他说可能是水管里面的水没有放干净 衣服又湿了 你下次洗好了以后就把龙头关掉
俗话说的好，一二不过三，都修了两次了应该也没嗲问题咧啵，结果不巧，没用两天，洗衣机又坏了，到这个辰光，王秋瑾就怀疑前两次其实根本就没有帮她修好。
求助人 王秋瑾：到第三次我再打他们的电话 他说今天我不在这边 我路过的时候我过来给你看看 结果到晚上吃饭的时候 5点的时候他们两个人过来了 查来查去查不出什么原因 他说不知道什么原因
一个小小的洗衣机修了三次，都没修好，王秋瑾一肚皮的火就压不住了，火冒冒的打电话联系洗衣机的售后服务，对方说叫她的洗衣机已经过了保修期了，再修的话她要掏300块钱了，听到这个话么，王秋瑾不开心了哇，明明是你们技术太烂，囊为后果要让我来承担呢？
求助人 王秋瑾：我说怎么要我付钱呢 你们来修了一直没有修好 这是你们把它拖下来的 现在我就是讨一个说法 到底是我耽误的 还是你们没有修好
带着王秋瑾的疑问，帮帮团的小马也跑了一趟庙桥街上的飞达家电商城，负责人说叫王秋瑾这个事情她也大概知道的，但她只负责销售的，维修方面的事情都是由厂方负责的。
庙桥飞达家电商城负责人 王女士： 我也打电话帮她问过的 直接打给售后我去问 我也打给厂方400的电话 说这个怎么办 厂方说这个他们也没有办法 确实是过了保修期 我们也不能自己掏钱
随后呢，帮帮团的小马也打了一个威力售后的电话，对方说叫他们那边显示今年2月的时候已经帮王秋瑾修好了，而且后续也没有再接到过王秋瑾的反映，至于那个小刘师傅，现在已经辞职了，王秋瑾再要想收的，肯定是要收费的。
电话采访：威力洗衣机售后工作人员：师傅那边已经有反映说上门换了一个电脑板 然后已经修好了 然后我们这边给她进行回访 她那边也没有接 如果是当时没有修好的话 就给我们这边打电话 现在过了保修期是要收费的
按照现在的情况来看么，王秋瑾要是再想维修的话，就只能够自己掏钱了。要波波说么，厂家虽然是派着人上门去修了，但是没修好，拖到保修期过了，现在理直气壮要消费者自掏腰包，这样的厂家服务意识太差，怪消费者自己没反映，我倒想问问，你要是服务到位，囊为不主动打电话回访，问问消费者维修人员给她修好没？