香溢澜桥:卫生间主管道漏水 楼上楼下遭殃 |
时间:2018-03-26 20:31:13 来源:连线帮帮团 作者:阳湖网 |
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买房装修都是顺理成章的事体,2015年6月底,市民杨静在湖塘香溢澜桥91幢买着一套房子,今年1月份才装修好,但一直没有住进去,一个礼拜前头,她接到物业工作人员电话说叫,新房漏水的,而且影响到楼下人家咧,个么,到底囊头出着问题咧呢? 湖塘香溢澜桥91幢2203室业主
杨静:我家也是新房刚装修完,装修公司的人也说,如果是装修公司当时防水没做好,所有的责任装修公司来承担 接着物业工作人员的电话之后呢,杨静和家里人马上赶到香溢澜桥91幢2203室,一看吓死着人咧,卫生间一塌糊涂,臭气熏天。杨静说叫,新房一天都没有住过,就弄到这副样子,换嗲人心里都舒服,而且问题出在卫生间的主管道上。 湖塘香溢澜桥91幢2203室业主
杨静:第三天的时候物业就给我们打电话了,一开始的态度还是比较诚恳的,说要帮我们全部修好,然后恢复到原样,当时我也是多留了一个心眼,用手机记录了这个视频,等到他们把墙拆了之后,物业突然反悔,跟我们说出于帮忙的原因,把主管道部分修好,但是后期的恢复就不承担了 物业工作人员出尔反尔么,杨静望着倒也有点光火咧,因为卫生间的主管道在没有装修前就漏过水,物业上的人也上门维修过。杨静认为,这次漏水,不是装修公司的责任,就是物业的责任。 湖塘香溢澜桥91幢2203室业主
杨静:帮我们把管道修复好,把破坏的墙面修复到原样,把后期的清洁工作做好 为着弄个清爽呢,帮帮团的记者也来到着杨静家楼下人家2103室,业主蒋建国说叫,他家卫生间漏水也有一个多礼拜咧,之前只是墙面上有点渗水,这两天更加严重各咧。 湖塘香溢澜桥91幢2103室业主
姜建国:卫生间上面沿着墙掉下来的 姜建国妻子:我们先发现,发现之后就通知他们楼上,总归是他们楼上掉下来的水,我说快点修好,这样一来我这边的地板都潮了 楼上楼下的卫生间都漏水,个么,漏点到底是囊头呢?后来呢,帮帮团的记者陪他们来到则新城香溢澜桥物业服务中心,经理李华了解情况之后解释说叫,关于杨静家的漏水问题呢,工作人员已经多次上门看过佬咧,但如果责任都怪到物业头上呢,倒也有点冤枉的。一方面因为这个房子已经过着两年的保质期,另一方面漏水的真正原因还没有寻到。 新城香溢澜桥物业服务中心经理
李华:从房产的角度来讲,肯定过了质保,现在你说管道连接的地方出现漏水,需要我们这边帮忙协调维修没问题,业主可以跟我讲,哪怕我这边出人工都可以,但推卸到我们身上,我觉得不公平 湖塘香溢澜桥91幢2203室业主
杨静:那你为什么前期要承诺我们呢,前期承诺我们帮我们修复到原样 新城香溢澜桥物业服务中心经理
李华:敲了,后面我来帮你恢复,不管是不是你们的问题,如果是工作人员承诺的,这个承诺我肯定是要兑现的 物业经理李华也说咧,既然业主家出现着个佬个问题,作为物业也不会坐视不管,接下来还是要跟业主进行沟通,先要寻出原因,再商讨维修方案,然后对症下药。希望这个过程能够顺利一点,早点把问题解决好。
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